Guarulhos, São Paulo, Brazil
Sou profissional da área de Logística com experiência em operações de grande porte, especialmente no segmento de e-commerce, atuando na coordenação e supervisão de processos operacionais. Possuo sólida vivência em recebimento, armazenagem, put away, picking, packing, sorting e expedição, garantindo eficiência, qualidade e cumprimento das metas estabelecidas. Tenho experiência na liderança e desenvolvimento de equipes operacionais, realizando gestão de pessoas, acompanhamento de indicadores (KPIs), controle de SLA e implementação de melhorias contínuas. Atuo com foco em produtividade, redução de falhas, organização dos processos e aplicação de metodologias como Lean Six Sigma para otimização das operações. Possuo perfil de liderança, comunicação assertiva e orientação para resultados, com facilidade na resolução de problemas e condução de equipes multidisciplinares. Busco contribuir com minha experiência em gestão logística e operações e-commerce, agregando valor por meio de processos eficientes, excelência operacional e desenvolvimento dos times.
Coordenação das operações de recebimento, armazenagem, put away, packing e processos logísticos de e-commerce. Liderança direta de equipe com aproximadamente 95 colaboradores, promovendo produtividade, organização e engajamento. Acompanhamento de indicadores operacionais (KPIs), garantindo cumprimento de metas de qualidade, segurança e desempenho. Gestão de escalas, treinamentos, feedbacks e alinhamentos operacionais com a equipe. Atuação na resolução de ocorrências e implementação de melhorias contínuas nos processos.
Coordenação dos processos inbound e outbound, incluindo recebimento, estoque, picking, sorting, packing e expedição. Gestão de equipe com aproximadamente 60 colaboradores entre líderes, analistas, assistentes, conferentes e operadores. Monitoramento de SLA, produtividade e qualidade operacional utilizando metodologia Lean Six Sigma. Garantia da acuracidade dos processos através do sistema WMS e controle de fluxo operacional. Implementação de melhorias contínuas com foco em redução de falhas e aumento de eficiência.
Liderança de equipe operacional, garantindo organização e cumprimento das rotinas logísticas. Distribuição de tarefas, acompanhamento de produtividade e suporte às demandas operacionais. Controle de metas diárias e indicadores de desempenho (KPIs). Apoio à supervisão na gestão de processos e resolução de problemas. Realização da integração e acompanhamento de novos colaboradores.