Vienna, Vienna, Austria
▪ Planungsverantwortung für Arbeitsprozesse, Kalkulationen, Tätigkeitsbeschreibungen, sowie der Personal- und Kostenstruktur ▪ Koordination von Anfragen, Projekten, Aufträgen, Umsetzungen ▪ Erstellung/Freigabe von Reportings ▪ Strategische Analyse und Optimierung von Prozessen ▪ Ansprechpartner bei strategischen Entscheidungen und Eskalationen ▪ Ansprechpartner für interne und externe Stakeholder
▪ Planung und strukturierte Abwicklung diverser Kundenprojekte im Bereich Produktion, Sales, IT, Digitalisierung, Druck, Consulting, uvm. ▪ Erstellung von Projektplänen mit und ohne MS Project ▪ Erstellen von Projektanträgen (inkl. PPM Erstellung), ▪ Projektüberwachung & Dokumentation ▪ Evaluierung, Planung und Überarbeitung von Abläufen und Prozessen ▪ Evaluierung der Projekte und geordnete Übergabe an Produktion und Backoffice ▪ Single Point of Contact für interne und externe Stakeholder ▪ Nachbetreuung von Projekten
Project Manager Field Service: ▪ Abwicklung und Koordinierung von Projekten nationaler & internationaler Kunden ▪ Budgeterstellung, inkl. Auswertungen und DB Kontrolle ▪ Kommunikationsschnittstelle Projektteam/Kunde ▪ Projektverantwortung ▪ Dienstvertragserstellung ▪ Prozessmanagement & Optimierung ▪ Durchführung von Trainings, Coachings sowie Qualitätsmaßnahmen
Aufgabenbereich als Project Manager: ▪ Abwicklung und Koordinierung von Projekten im Bereich Promotion, Event, Merchandising, POS Management, Außendienst, uvm. nationaler & internationaler Kunden ▪ Budgeterstellung, inkl. Auswertungen und DB Kontrolle ▪ Planung des Personaleinsatzes und -bedarfes ▪ Beschwerdemanagement ▪ Kommunikationsschnittstelle Projektteam/Kunde/GF ▪ Projektverantwortung für bis zu 150 Mitarbeitern österreichweit sowie Mitarbeiterführung von 5 Außendienst Mitarbeitern ▪ Organisieren von Druckaufträgen: Indoor & Outdoor Beklebungen (Auslage, POS Flächen, uvm.), Flyer, Leaflet & Give Aways ▪ Erstellung von Präsentationen für Kunden und GF
Aufgabenbereich als HR Manager: ▪ Recruiting neuer Mitarbeiter ▪ Personalentwicklung ▪ Durchführung von Vorstellungsgesprächen, Trainings und Coachings ▪ Erstellung von Schulungsunterlagen ▪ Ansprechpartner für arbeitsrechtliche Fragen ▪ Dienstvertragserstellung ▪ Arbeitszeitkontrolle und Abrechnung ▪ Prozessmanagement & Optimierung ▪ Erfahrung mit AMS Frühwarnsystem
Administrative und organisatorische Tätigkeiten in der Personaleinsatzplanung, Einholung von Angeboten und Schulungsorganisation, Inserats Schaltungen, Wochen und Monatsauswertungen
Betreuung von Anfragen im Customer Care Bereich, Netbanking inkl. Konto- und SEPA Überweisungen
Projektsteuerung inkl. Monitoring, Qualitätsmanagement, Schulungsmanagement inkl. Planung, Organisation und Abhaltung der Schulungen, Fachlicher Ansprechpartner für Mitarbeiter, technischer Ansprechpartner
Customer Care Mitarbeiter für T-Mobile Austria für Pre- und Postpaid