Istanbul, Istanbul, Türkiye
• Genel Müdürlük ve 100’ün üzerinde kampüsteki 300’den fazla okulda, toplam 100+ bağlı teknik personel ile o Network alt yapısının yönetimi o İletişim alt yapısı yönetimi o Veri Merkezi yönetimi o Tüm Bilgi Teknoloji yazılımlarının yönetimi, o Kurumsal Kaynak Yönetimi araçlarının temini ve işletmesi o Help deskten gelen teknoloji ile ilgili taleplerle ilgili süreçlerin oluşturulması ve yönetimi o Raporlama araçlarının geliştirilmesi ve takibi o Bilgi Güvenliği yönetimi o Sertifikasyon süreçlerinin takibi ve yönetimi • Genel Müdürlüğe bağlı okullardaki 70 Doğa-Store mağazasında o Perakende okul kıyafeti satışı yönetimi (60 binin üzerinde farklı ürün) o Yazar kasa otomasyonu yönetimi o Stok yönetimi ve takibi o Sanal pos yönetimi ve takibi • Genel Müdürlüğe bağlı tüm okullardaki öğrencilerin kitap satışının yapılması o Kademe ve sınıf bazında belirlenen kitap ve eğitim materyallerinden oluşan kolilerin, her yıl yaz aylarında satış – sipariş – kargo – teslimat ve tahsilatlarının yapılabilmesi için gerekli alt yapı otomasyonunun kurulması ve yönetilmesi • Aynı okullarda, toplam 120+ bağlı eğitimci ile o Kodlama ve Robotik derslerinin verilmesi, o Eğitim Teknolojileri alanında araştırmalar yapılması, bunların eğitim sistemine uygulanması o Fen ve Teknoloji Liseleri için eğitim programları geliştirilmesi, Bakanlık onay süreçlerinin takip edilmesi, o E-eğitim alanında portal oluşturulması ve yönetilmesi o Etkinlikler düzenlenmesi • Eğitim sektörünün takibi, kurumların stratejik planlarının ve e – dönüşüm programlarının incelenmesi, bunlara paralel şirket stratejileri geliştirilmesi, • Öğrenci kayıtlarının arttırılması başta olmak üzere her konuda diğer birimlerle yakın çalışma içinde bulunulması, • Ulusal ve Uluslararası etkinliklere katılım sağlanması, Şirketin bilgi teknolojileri ile ilgili konularda temsil edilmesi
Health and Sports Public institutions Sales & Project team management (Responsible for fix, mobile, broadband, value added services and ICT projects) • Sağlık Bakanlığı, Gençlik ve Spor Bakanlığı’na bağlı tüm birimler ve taşra teşkilatları ile Spor Federasyonları ve Türk Kızılay Derneği’nden oluşan Müşteri portföyünün yönetimi, • Türk Telekom Grubu’nda, Türk Telekom, Avea ve TTNET Şirketlerinin ürün gamının, portföydeki müşterilere sunulması, diğer Grup Şirketleri için de proje geliştirilmesi sorumluluğu, • Doğrudan bağlı 7 Kurumsal Satış Yöneticisinden (Key Account Manager) oluşan ekibin yönetilmesi, • İlişki Yönetimi başta olmak üzere, yıllık verilen gelir ve operasyonel hedeflerin realize edilmesi, ürün portföyünün geliştirilmesi, uçtan uca anahtar teslim iletişim çözümleri sunulması, etkinlikler düzenlenmesi, müşteri bağlılık programları ve müşteri hayat döngüsü yönetimi yapılması, • Kamu sektörünün takibi, kurumların stratejik planlarının ve e – dönüşüm programlarının incelenmesi, bunlara paralel şirket stratejileri geliştirilmesi, • Ürün geliştirme konusunda Ar – Ge, Strateji ve İş Geliştirme, Kurumsal Pazarlama, Teknoloji, Hukuk ve Regülasyon birimleri ve Grup Şirketleriyle yakın çalışma içinde bulunulması, • Türk Telekom Grubunun, portföydeki müşterilerde ve sektörel etkinliklerde temsil edilmesi
Education, Health and Sports public companies sale&project team management • Sağlık Bakanlığı, Milli Eğitim Bakanlığı, GSGM, Spor Toto, Spor Federasyonları, SHÇEK, TÜBİTAK, ULAKBİM, YÖK, Devlet Üniversiteleri, Kredi Yurtlar Kurumu, TOBB, TESK, TÜRMOB, KAMUSEN, AK Parti’den oluşan Müşteri portföyünün yönetimi, • Doğrudan bağlı 9 adet Kamu Satış Yöneticisi (Key Account Manager), • İlişki Yönetimi başta olmak üzere, yıllık verilen gelir ve operasyonel hedeflerin realize edilmesi, Türk Telekom ürün portföyünün geliştirilmesi, uçtan uca anahtar teslim iletişim çözümleri sunulması, etkinlikler düzenlenmesi, müşteri bağlılık programları ve müşteri hayat döngüsü yönetimi yapılması, • Kamu sektörünün takibi, kurumların stratejik planlarının ve e – dönüşüm programlarının incelenmesi, bunlara paralel şirket stratejileri geliştirilmesi, • Ürün geliştirme konusunda Ar – Ge, Strateji ve İş Geliştirme, Kurumsal Pazarlama, Operasyon, Teknoloji, Hukuk ve Regülasyon birimleriyle yakın çalışma içinde bulunulması
Customer Relationships Manager in Mersin Province Management