Netherlands
Ervaren Financieel Directeur met tevens een trackrecord op het gebied van sales en after-sales management, operational excellence en innovatieve oplossingen. In staat om business kansen en uitdagingen om te zetten in succes, zowel op gebied van groei en winstgevendheid als in complexe change management trajecten. Dit op basis van een resultaatgerichte instelling, participerend leiderschap en daadkracht. Sterke gedreven persoonlijkheid en in staat mensen en teams te motiveren op basis van authenticiteit en voorbeeldgedrag. Tevens makkelijk in contact met alle stakeholders zowel binnen als buiten de onderneming. Ervaringsgebieden: • Automotive zowel Wholesale als Retail • Sales, After-Sales en Financiële dienstverlening • Business procesoptimalisatie en Reorganisatietrajecten • Finance en Controlling CONTACTGEGEVENS Bel mij: 06 - 40 83 43 54 Stuur een mail: h.terhaar @ wassinkautogroep.nl
CFO en aandeelhouder van de Wassink Autogroep
Rescoped – Partner van Adcorporate en ARSC Advies Als consultant adviseer, begeleid en coach ik ondernemers bij bedrijfsoptimalisatie (groei en winstgevendheid) en bedrijfsoverdracht. Interim/Recovery Als interim-manager zorg ik op basis van kennis en ervaring voor flexibiliteit en continuïteit. Tevens bied ik ondersteuning bij re-organisaties of crisismanagement ter voorkoming van financiële en/of reputatieschade.
Responsible for service concepts and sales of parts at both Wholesale and Retail level. In addition, Key Account Management Fleets (Sales and After-Sales) and the local vehicle modifications plant (Mercedes Benz Technical Center), total 120 Fte: • Dealer Operations - managing dealer network and own retail branches • Key Account Management - selling vehicles, service and parts to Fleets • Customer Service – customer requests and complaints handling • Marketing - developing service and parts products / promotions • Parts & Accessories - technical and logistical support • Engineering - technical field service (support for technically complex cases) • Warranty and R & D – warranty and repair and maintenance contract handling • MB Technical Center - vehicle modification plant (80 Fte) Results: • Growth of sales / turnover at national Fleets, through a national and local acquisition program (Sales Discovery), • Revenue growth after-sales at Retail level by increasing Retention (number of vehicles in the workshop) and Penetration (turnover of parts per vehicle), • Growth in sales of parts to self-repairing fleet owners, body shop groups and independent service providers, • Improvement of the dealer organization's return through increasing customer satisfaction and loyalty.
Responsible for reaching strategic business objectives and re-organising the dealer-network.
Responsible for the financial statements of 5 Entities and 4 Business Units (Revenue >1,0 Billion) Managing, analysing and reporting to executives and directors on: key performance indicators, business objectives, business risks and influences on past and future performance. Main projects: - Implementation of shared service concept for Finance department. - Leading the re-organisation projects on both wholesale and retail level. - Implementation of SAP system for integrated business processes. - Integration and carve-out of the Chrysler business.