Istanbul, Türkiye
153 kişilik ekibin (yönetim bölümü, teknik bölümü, temizlik bölümü, güvenlik bölümü, sosyal tesis bölümü, peyzaj bölümü) günlük imza çizelgesi, mesai, yıllık izin ve diğer izinler, rapor vs. takibi. İşe yeni giren personelin gerekli evraklarının tamamlatılması, ilgili işlemlerin yapılarak özlük dosyalarının oluşturulması. Personel işe giriş ve işten çıkış bildirimlerinin yapılması. Güvenlik personelinin, güvenlik kimlik kart sürelerinin takibi, işe ilk giriş ve işten çıkışlarında emniyet bildirimlerinin yapılması ve mali mesuliyet sigorta giriş - çıkışlarının takip edilmesi. Personelin aylık puantajının hazırlanması. Bireysel Emeklilik Sistemi kayıtlarının takip edilmesi. (İşe yeni giren - işten çıkan ve yürürlükte olan) İcrası bulunan personellerin icra dairelerine ilgili cevap yazılarının yazılması ve dosyalarının takip edilmesi. Bağlı bulunulan muhasebe departmanına destek verilmesi ( Aidat ve kalorimetre ödemelerinin, nakit veya kartla tahsilatlarının yapılması, daireye yeni taşınmalarda veya dışarı taşınmalarda maliklerin yada kiracıların yeni kayıt-çıkış işlemlerinin yapılması, aidat borcunu ödemeyen malik yada kiracıların borç hatırlatmalarının yapılması) Personel yemek kartlarının yenilenmesi, giriş - çıkış işlemlerinin yapılması. İSG eğitimlerinin planlanması, takibi, evraklarının düzenlemesi, dosyalanması. Personel Sağlık Taraması evraklarının takibi, iş yeri hekimi ile kontrollerinin sağlanıp hastaneye sevk edilmesi gereken personelin yönlendirmelerinin yapılması. İş kazası durumlarında gerekli işlemlerin yapılması. Personel Avans süreçlerinin takibi. Personel maaş bordrolarının kontrol edilerek banka ödeme listelerinin hazırlanması ve finans birimlerine gönderilmesi. Aylık olarak maaş bordroların imzalanması ve arşivlenmesi.
Tedarikçi inceleme ürünlerinin geri gönderimi. Tedarikçi kontağı. Depo sayımı ve kontrolü. Stok takibi. Raftaki ürünlerin Erp üzerinden incelenmesi ve karşılaştırılması. Depoya gelen ürünlerin sayım kontrolü, çeki listeleri karşılaştırması ve tedarikçi ile mutabakatı. Tedarikçi faturalarının Erp üzerinden sisteme girişi. Lojistik personel izin takibi, yoklama ve performans değerlendirmesi. Günlük yevmiyeli personel talebi, takibi ve yoklaması. Günlük ve aylık performans raporunun hazırlanması. İade ürünlerin gönderiminin sağlanması ve faturasının düzenlenmesi. Müşteri hizmetleri, müşteri iadeleri ve müşteri şikayetleri çözümleme. Müşteri memnuniyeti raporunun takibi ve hazırlanması. Backoffice işlerinin takibi.
Çağrı merkezinde müşteri desteği ve şikayet çözümleme.