Basel, Basel, Switzerland
Travaillant avec dynamisme et efficacité, je sais évoluer au sein d’une équipe de travail. J´ai eu l´occasion de développer des compétences approfondies en gestion de projet, mangement des équipes de vente, ou encore en conduite du changement, avec rigueur, autonomie et écoute. Mes compétances personnelles : Autonome, rigoureux, curieux, pédagogue et pro actif. Attitude positive, intérêt pour le travail en équipe et le respect des délais. Excellente expression orale et écrite.
Pilotage des études (client/produit/marché) et des travaux d’analyses Développement des axes stratégiques Proposition des axes de développement opérationnels au regard des leviers stratégiques Développement d´activités connexes
Animation du commerce Pièces et accessoires. Business Development Pièces et Service. Mise en place et suivi du système de rémunération du réseau commercial . Promotions Accessoires et Pièces. Incentive Pièces et Accessoires. Communication Pièces et Accessoires : B2B & B2C. Développement de nouveaux outils GRC permettant au réseau commercial d'être moteur en terme de relation clientèle Mise en place et développement d'un callcenter : 8 agents. Déploiement du Système de Management de la Sécurité au Travail : formations des collaborateurs et audits. Mise en place d'une politique sécurité et de processus de travail. Sensibilisation des collaborateurs aux risques routiers, TMS, et psychosociaux.
Assure le suivi des opérations d´approvisionnement, de production, et de distribution. Animation et participation aux projets logistiques en cours. Mise en place des plans d'actions pour les délais de livraison et les stocks dans une optique de satisfaction clients. Déploiement du Système de Management de la Sécurité au Travail : formations des collaborateurs et audits. Mise en place d'une politique sécurité et de processus de travail. Sensibilisation des collaborateurs aux risques routiers, TMS, et psychosociaux.
Standards de la marque et critères de sélection. Etude de satisfaction (Vente, APV, Réseau, Inter-constructeurs). Plan Qualité et l’assurance du déploiement de la qualité (ISO & Lean). => Auditeur interne Suivi, soutien, et analyse du traitement de la relation clientèle (POA CusCo & GDR).
Elaboration d’une offre Partenariat Ecole. Mapping de l’environnement web B to B. Mise en place de Partenariat Web.
Réalisation du Plan Marketing du secteur Crédits. Participation au développement de nouveaux produits avec les équipes techniques et mise en place de partenariats. Reporting mensuel de l’activité commerciale, analyse de marché et de la concurrence. Marketing opérationnel : mise en place d’opérations de marketing direct (mailing, e-mailing), de supports de vente (PLV, affiches), de documentations pour les agences (doc. en ligne), et organisation de salons.
Mission marketing - commerciale sur le marché de l’épargne salariale (PEE).