São Paulo, São Paulo, Brazil
Profissional de Recursos Humanos com atuação em Recrutamento e Seleção de alto volume, conduzindo processos end-to-end com foco em agilidade, qualidade e cumprimento de SLA. Experiência na gestão de múltiplas vagas simultâneas (média de 150/mês) e mais de 300 contratações realizadas em curto período, demonstrando alta performance e assertividade. Forte atuação em alinhamento de perfil com gestores, hunting ativo e condução de entrevistas por competências. Perfil proativo, organizado e orientado a resultados, com destaque para apoio à liderança e atuação como referência operacional em equipe de R&S.
- Condução de processos de Recrutamento e Seleção end-to-end, com gestão de alto volume (média de 150 vagas/mês); - Realização de alinhamento de perfil (job briefing) com gestores e áreas operacionais, garantindo maior assertividade nas contratações; - Triagem e hunting ativo de candidatos por meio de ATS (LinkedIn, Pandapé, Indeed), com foco em agilidade e qualidade; - Responsável pelo fechamento de mais de 300 contratações em 2 meses, demonstrando alta produtividade e eficiência operacional; - Cumprimento de SLA de até 10 dias para fechamento de vagas, assegurando rapidez e aderência às demandas do negócio; - Condução de entrevistas por competências (presenciais e online), com foco em fit comportamental e técnico; - Atuação orientada a indicadores de R&S (KPIs), garantindo performance, qualidade e cumprimento de prazos; - Apoio direto à supervisão, atuando como apoio operacional e suporte na gestão de equipe composta por 9 assistentes; - Liderança em processos seletivos externos (mutirões de vagas), incluindo apoio no planejamento logístico, organização e condução da equipe; - Suporte em rotinas de Departamento Pessoal, com foco em admissão e integração de colaboradores; - Apoio no processo admissional, assegurando conferência documental, dúvidas nos benefícios em geral; - Gestão e controle de uniformes e recursos operacionais, garantindo organização e suporte às operações;
- Atuação em Recrutamento e Seleção de vagas operacionais para obras civis (Soldador, Eletricista, Pedreiro, Serralheiro, entre outros); - Condução de processos seletivos end-to-end, desde o alinhamento de perfil com a operação até a integração do colaborador; - Realização de job briefing com gestores de obra, garantindo aderência técnica e comportamental dos candidatos; - Captação ativa de candidatos por meio de parcerias com órgãos públicos, igrejas, lideranças comunitárias e redes locais; - Forte atuação em recrutamento externo e regional, ampliando o alcance e diversidade de candidatos; - Responsável pelo processo admissional completo, incluindo coleta e conferência de documentação e encaminhamento para exame médico; - Interface direta com áreas de Departamento Pessoal e Medicina do Trabalho, assegurando compliance e agilidade nas admissões; - Atuação como profissional volante (trecheiro), com disponibilidade para viagens e suporte a múltiplas obras em diferentes cidades; - Experiência em operações descentralizadas e de alta demanda, garantindo entregas dentro dos prazos estabelecidos.
Abertura de vagas nas principais plataformas de oportunidades; Triagem de CV; Acompanhamento de testes no processo de seleção; Agendamento de exames admissionais; Solicitação de documentos necessários para contratação; Analise de documentos de acordo com a legislação trabalhista; Agendamento e suporte de onboarding; Sistema de melhorias contínua, intermediado pela experiência do colaborador;
- Registros e administração de carteira de clientes através do SalesForce, Pacote Office. - Acompanhamento pré e pós venda a clientes/ leads por cold calls; - Diagnosticar as reais necessidades dos leads através de conceitos como Spin Selling e GPCT. Oferecendo de forma consultiva, meios de solucionar possíveis gargalos em sua operação e otimizar seus processos. - Ofertar campanhas estratégias, voltadas para gestão de negócios, visando o aumento no volume de vendas e possibilidade de destaque por meio de campanhas de divulgação.
- Serviço de atendimento a possíveis dúvidas do cliente/parceiro comercial do iFood Shop via chat online. - Negociação e solução de demandas envolvidas no processo de envio do pedido do fornecedor até o cliente final. - Soluções fiscais (Pedidos retidos por fiscalização estadual). - Resoluções gráficas na logomarca de pedidos personalizados. (Corel.Draw) - Controle da carteira de clientes finais e intermediação de dúvidas de representantes comerciais (Pipeline, Salesforce e Zendesk).
Mediador e coletor de dados em pesquisa de mercado (CATI).