Grzegorz Waniek

From Helpdesk to Infrastructure: IT Support That Scales With You

Andrespol, Łódzkie, Poland

About

After 15 years of experience in German industry, Grzegorz decided to make a profession out of his IT hobby. Grzegorz graduated as an IT specialist in software development. He gained experience as IT user support specialist on L1/L2 with administration of Active Directory, Windows administration and configuration, peripheral devices management, he was also involved in a project of migration to O365. He has knowledge of configuration and administration of networks and servers. In 2021 he came back to Poland from Germany. He started a cooperation with Diebold Nixdorf where he supports German department of C&A store.

Experience

  • IT Support Specialist at ZIEHL-ABEGG Polska Sp. z o.o.
    Aug 2025 - Present · 1 yr

  • Onsite Technician at Hemmersbach
    Oct 2023 - Jul 2025 · 1 yr 10 mos

  • Specjalista ds. wsparcia IT at QNAP Systems
    Jan 2023 - Sep 2023 · 9 mos

    Wsparcie techniczne klientów niemieckojęzycznych w zakresie serwisu urządzeń NAS

  • Specjalista IT at Sii Poland
    Oct 2021 - Dec 2022 · 1 yr 3 mos

    Wsparcie techniczne pierwszej i drugiej linii klientów niemieckojęzycznych

  • Specjalista ds. wsparcia IT at Diebold Nixdorf
    Dec 2020 - Sep 2021 · 10 mos

    Rejestrowanie zgłoszeń od niemieckojęzycznych klientów dotyczących sprzętu Diebold Nixdorf. Rozwiązywanie problemów technicznych i przekazywanie ich do drugiej linii wsparcia.