Stäfa, Zurich, Switzerland
Personelle und fachliche Führung des gesamten Verkaufs inkl. der Neukundenwerbung und Springereinsätze (132 MA). Erstellung der Jährlichen Business und Marketing Pläne inkl. Kosten und Ertragsrechnungen. Sicherstellung deren Zielereichung sowie implementieren von Verkaufsförderungsmassnahmen sowie Marketingaktivitäten zu deren Unterstützung. Ansprechpartner in allen Belangen für Externe sowie Interne Stellen (Personal, Franchiseverträge, Mieten, Fleetmanagement, ISO Zertifizierungen, Prozesse, Sortiment, Sponsoring sowie Marketing). Unterstützung des Geschäftsführers in administrativen, organisatorischen und projektbezogene Aufgaben. Durchführung diverser Events für Kunden sowie Mitarbeiter
Personelle und fachliche Führung der gesamten Niederlassung Altendorf, Vilters und St. Antonino (Tessin). Einhaltung der Umsatz-, Personalkosten, Inventur- und Warenbestandbudget. Einhaltung von Gesetzlichen Vorgaben (HACCP). Erstellen des gesamten Jahresbudget für alle drei Niederlassungen in Zusammenarbeit mit Controlling und dem Geschäftsführer International. Einleitung von Verkaufsförderungsmassnahmen und Produktgestaltung (Mitglied des Marketingausschuss). Verantwortlich für die Einführung und Ausbildung neuer Mitarbeiter für die gesamte Schweiz. Regelmässiges Reporting an den Geschäftsführer International.
Personelle und fachliche Führung des gesamten Verkaufsinnendienstes, Telefonzentrale und Verkaufsläden. Umsatz-, Kosten- Budgetkontrolle, Analyse und Verbesserung der gesamten Verkaufsprozesse, Kontrolle und Planung der Kundenkontakte für den Verkaufsaussendienst, Akquisition von Neukunden und Kundenpflege, Planung und Durchführung von Marketingaktivitäten und Verkaufsförderungsmassnahmen in Zusammenarbeit mit dem Bereich Marketing, Artikel und Kundenstammpflege. Schulung der Mitarbeiter (Telefon-, Verkaufs-, Produkteschulung), Durchführung von Events mit Kunden, Durchführung von Kursen (Hauswartkurse, Core-Business für Liegenschaftsverwalter), Präsentation der Firma nach aussen an Messen und bei Veranstaltungen bei Sponsor Partnern. Verantwortlich für Lagerverfügbarkeit der Grossgeräte sowie Evaluation und Pflege von Lieferanten (bis 100‘000.- Einkaufsvolumen). Diverse Projektleitungen zur Effizienzsteigerung der internen Prozesse inkl. Anpassungen der IT zur Gewinnung von Marktstärke.
Mitglied des erweiterten Kaders, personelle und fachliche Führung des EWLaden, Umsatz-, Kosten- und Budgetkontrolle, Evaluation und Aufbau von Stammlieferanten, Entwicklung und Einführung der Grund-, Verkaufs- und Marketingstrategie, Koordination von Sekundärgeschäften in der Hausinstallationsgruppe, Analyse und Verbesserung der Arbeitsprozesse, Pflege und Ausbau des Q-Systems, Planung und Einführung von ERP-System (Barcode) für das Verkaufsgeschäft inkl. Lagerbewirtschaftung und Bestellwesen.