Glasiana Cruz

Analista de Testes e Qualidade | CTFL | Dynamics 365 | Power Platform | Requisitos e Negócio

Florestal, Minas Gerais, Brazil

About

Profissional de Qualidade de Software certificada CTFL, com 15 anos de experiência em tecnologia e negócio, sendo os últimos 8 anos dedicados ao ecossistema Microsoft Dynamics 365 e Power Platform. Possuo sólida experiência em análise de requisitos, homologação (UAT), regras de negócio e validação de soluções corporativas, atuando na interface entre usuários, negócio e tecnologia desde o refinamento funcional até a entrega em produção Principais conquistas na minha trajetória: • 8 anos dedicados exclusivamente ao ecossistema Microsoft Dynamics 365, com forte atuação em projetos relacionados ao módulo Customer Service. • Certificações ativas: CTFL Foundation Level, PL-200, MB-230, AI-900 • Experiência completa em times ágeis (Squads): do refinamento técnico à entrega em produção • Conhecimentos em automação de testes web com Playwright (JavaScript/TypeScript), criação de cenários BDD utilizando Gherkin e Cucumber, com uso de IA como apoio na construção, análise e manutenção de scripts. Stack Técnico Atual: • Ferramentas de QA: Azure DevOps, Jira, Mantis BUG Tracker, Testlink, Postman e SoapUI. • Bancos de Dados: SQL Server, MySQL e Oracle para validação de dados e consultas SQL • Microsoft: Dynamics 365, Power Platform, CRM • Metodologias: Scrum, Kanban, testes manuais, regressivos, integrados e de sistema Meu diferencial está na combinação única: conhecimento técnico profundo + visão estratégica de negócio. Preparo massas de dados, antecipo cenários de falha antes do desenvolvimento e garanto que cada entrega atenda às regras de negócio. Busco novos desafios em Garantia de Qualidade, Análise Funcional, Dynamics 365, Power Platform e Mapeamento de Processos.

Experience

  • Analista de testes e Negócios (Foco em Dynamics 365 e Power Platform) at AlfaPeople
    Nov 2018 - May 2026 · 7 yrs 7 mos

    ● Atuação estratégica por 6 anos em um único cliente de grande porte, evoluindo de Analista de Testes para referência em regras de negócio do sistema. ● Transição Funcional: Revisão de requisitos e apoio técnico ao cliente na configuração e entendimento das funcionalidades do Dynamics 365. ● Automação de Testes: Implementação de suíte de testes automatizados utilizando Playwright e JavaScript. ● Gestão de Qualidade: Responsável pelo ciclo completo de bugs e homologação junto aos usuários finais (UAT).

  • Analista de testes at Basis Tecnologia da Informação S.A.
    Jan 2016 - Nov 2018 · 2 yrs 11 mos

    Especificação de Teste de Software (elaboração de casos de teste para automação) em sistemas desenvolvidos pela empresa: Revisão e análise de documentação de Requisitos, Casos de Uso e Especificação por Exemplo. Execução de testes manuais/funcionais com a utilização de SCRUM nos processos. Testes exploratórios. Gerenciamento de bugs através do sistema JIRA.

  • Analista de teste at attps Informática
    Jul 2012 - Jan 2016 · 3 yrs 7 mos

    Especificação de Teste de Software (elaboração de plano de teste e casos de teste para automação) em sistemas desenvolvidos pela empresa: - Sistema de crédito ao consumidor. - Sistema financeiro (gerenciamento de recebíveis). - Sistema de plano de saúde. Execução de testes manuais/funcionais. Revisão e análise de documentação de Requisitos e Casos de Uso. Testes exploratórios. Gerenciamento de bugs. Uso da ferramenta de modelagem de processos, dados e sistemas EA - Enterprise Architect para estudar casos de uso e requisitos para o planejamento dos testes.

  • Analista de Teste at Devex Mining
    Jan 2011 - Apr 2012 · 1 yr 4 mos

    Elaboração de planejamento de teste. Definição de procedimentos e casos de teste. Execução de testes manuais/funcionais. Análise de resultados e gerenciamento de bugs no sistema desenvolvido pela empresa: SMARTMINE – sistema de gerenciamento de todas as operações de uma mina. Uso da ferramenta Testlink para elaboração de casos de teste. Uso do sistema Mantis bug tracking e do Sistema Trac – Integrated SCM & Project Management para reportar e controlar bugs e andamento de projetos.

  • Analista de Teste at SWFactory
    Jul 2007 - Dec 2010 · 3 yrs 6 mos

    Elaboração de planejamento de teste. Análise de documentação funcional. Montagem de ambiente para testes. Definição de procedimentos e casos de teste. Execução de testes manuais/funcionais. Elaboração de manuais de funcionamento de sistemas. Análise de resultados e gerenciamento de bugs em sistemas desenvolvidos na empresa. Uso da da ferramenta de planejamento e acompanhamento de desenvolvimento ágil XPlanner. Uso do sistema Mantis bug tracking e do Sistema Trac – Integrated SCM & Project Management para reportar e controlar bugs e andamento de projetos.