Adrano, Sicily, Italy
Responsabile IT - Etna Consulting & Service S.r.l. - Catania Direzione del reparto IT compreso da più unità (Sistemisti e Sviluppatori). Manutenzione ed ampliamento dei sistemi informatici. Cura dei servizi Active Directory con rete di dominio Microsoft Server, creazione e limitazioni di utenti e/o gruppi tramite policy. Gestione rete e VPN tramite Firewall con base Fortinet (Watchaguard), e tramite hardware Mikrotik. Cura, manutenzione ampliamento del CRM su licenza B.Com di Impresoft, tramite la personalizzazione HTML, CSS, JavaScript e SQL (Query, Stored Procedure). Automazioni tramite il sotfware di Hitachi Vantara, Pentaho Data Integration (integrazioni tramite API fra diversi sistemi per lo scambio e download/upload dei dati, aggiornamento dei dati verso i DataBase MS-SQL).
Backoffice, verifica ed inserimento pratiche per le commesse Vodafone Consumer, Vodafone Mobile, Eni, Fastweb, H3G Business
Assistenza Telefonica amministrativa e tecnica per i clienti Vodafone Omnitel Consumer
Consulente Telefonico, addetto teleselling
Assistenza tecnica pc di sala, server e crm, tool backoffice
Assistenza tecnica informatica per i clienti consumer e business Vodafone Omnitel (Pc Windows e Mac, configurazione nuove periferiche e assistenza software, smartphone, tablet, fax, consolle videogiochi, smart tv e decoder dvbt e sat, reti lan, vpn e condivisioni file, centralini telefonici, dvr, ecc)