Zaragoza, Aragon, Spain
Tecnóloga en gestión de destinos turísticos, Con mas de 3 años de experiencia en el área servicio al cliente y ventas de forma presencial, brindado atención especializada para la búsqueda de necesidades del cliente y de esta forma incentivándolos a la adquisición de los productos ofrecidos. Adicionalmente he apoyado áreas de mercadeo desde la investigación con estudio de servicio a fin de conocer las cualidades del producto ofrecido y las expectativas del cliente a través de técnicas de recolección de información, identificación de condiciones de riesgo y oportunidades para la implementación de incentivos y propuestas de mercadeo que busquen la satisfacción y adquisición de los productos.
rol de encargado del granel de dulces navideños en un supermercado. Mi responsabilidad principal era mantener el área siempre abastecida y organizada. Además, atendía a los clientes, proporcionando asistencia cuando necesitaban ayuda para seleccionar productos. Pesaba los artículos y colocaba los tickets de precios correspondientes. Este trabajo requería habilidades de organización, atención al cliente y precisión en el manejo de productos.
promover y conseguir nuevos socios para la organización a través de interacciones directas y presenciales con posibles colaboradores en espacios públicos. generar conciencia sobre la causa y motivar a las personas a comprometerse económicamente con la ONG.
Experiencia en servicio de alta calidad en restaurantes, con habilidades sólidas en atención al cliente, toma de pedidos y entrega de alimentos. Demostrada capacidad para mantener la calma en situaciones de alto estrés y trabajar en equipo para garantizar una experiencia positiva para los clientes.
Realizar demostraciones del producto, estimular el interés en potenciales clientes asesorando sobre la funcion del producto, cerrar ventas, ofrecer muestras, distribuir material publicitario, realizar funciones de atención al cliente sobre el producto.
Conocer y recopilar toda la información de los productos, visita semanal al cliente para así lograr su satisfacción, realización de pedidos, conocimiento de la zona, poder de convencimiento, cumplimiento de la meta establecida, habilidades de comunicación.
Realizar investigaciones de mercado para encontrar respuestas sobre los requisitos, los hábitos y las tendencias de los consumidores, Identificar la competencia, organizar revisar y surtir la mercancía en los puntos de venta asignada