Greater Bilbao Metropolitan Area
La adaptación a los cambios es el día a día en el sector, siendo un punto crucial el dinamismo con los equipos de colaboradores y aquí es donde centro mi esfuerzo para que entre todos demos el mejor servicio y obtengamos el máximo resultado posible. Llevo 17 años en el sector Retail, casi todos ellos centrados en la tecnología y la cultura. En todo este tiempo he vivido distintos panoramas socio-económicos que han hecho crucial una adaptación rápida al entorno. Para que la evolución sea rápida, considero clave trabajar con los equipos siguiendo sobre la hoja de ruta que contenga una visión global, innovadora, frente a los retos tecnológicos cambiantes, enfocada a la distinción de la atención al cliente y trabajando la base de desarrollo de las personas, consiguiendo con ellos obtener los mejores resultados En este momento trabajo como store manager en Grandes Almacenes Fnac España a cargo de los centros Fnac Donostia, Bilbao y Fnac Connect Artea, siendo esta última un proyecto pionero en el país. Mis especialidades dentro del sector: business plan, análisis de situación, transmisión de estrategias, recursos humanos (relaciones laborales y management), negociación, marketing y comunicación, finanzas, logística, seguridad, gestión de producto y comercio omnicanal
Dirección y coordinación de las tres tiendas del País Vasco
Dentro de la función de dirección de la Tienda de Bilbao, también coordino la dirección de la tienda periférica del centro comercial Artea llamada Fnac Connect abierta en 2016.