Bogota, D.C., Capital District, Colombia
Ingeniero Civil, Especialista en Manejo Integrado del Medio Ambiente, bilingüe, con experiencia en Facilities Management, Real Estate y Gerencia de proyectos de construcción y remodelación en empresas de servicios y de construcción. Orientado al logro, pensamiento estratégico, alta capacidad en solución de problemas, enfoque en la atención y servicio al cliente y liderazgo de equipos virtuales.
Liderar y garantizar la prestación de los servicios, de acuerdo con las necesidades del negocio en Colombia, Perú y Ecuador. 7 oficinas / 13.000 m2 / 5 personas directas a cargo. Control presupuestal. Gastos operativos USD 3,0M/año (1,0M Modelo Principal y 2,0M Modelo Agente). Trabajo en equipo con el cliente y las áreas regionales o locales de Finanzas, Compras, HSE, Proyectos, para garantizar los niveles de servicio y ahorros acordados contractualmente. Identificar y entender las necesidades del cliente. Anticiparse en la búsqueda de soluciones, garantizando calidad y eficiencia. Soporte y liderazgo para la optimización de espacios y cumplimiento de la estrategia de Real Estate. Reducción del 75% de los m2 en cinco años de contrato. Consolidación y desarrollo del equipo de trabajo. Estandarización de niveles de servicio en el Cluster
Liderar y garantizar la prestación de los servicios, de acuerdo a las necesidades del negocio en Latinoamérica. 12 oficinas / 34.000 m2 / 4 personas directas a cargo. Control presupuestal. Gastos operativos USD 500k/año. Proyectos: USD 960k en 2018 y 700k en 2019. Garantizar ejecución financiera, cumplimiento de KPIs, procedimientos internos y del cliente. Trabajo en equipo con las áreas de Finanzas y Compras. Identificar y entender las necesidades del cliente. Anticiparse en la búsqueda de soluciones, garantizando calidad y eficiencia. Generación e implementación de ideas de ahorro en gasto, sin afectar la calidad y oportunidad del servicio. Estabilización de la prestación del servicio durante la etapa de transición de la cuenta, garantizando la continuidad sin generar impactos en el cliente. Project Manager para el movimiento y adecuación de la nueva oficina en Costa Rica (1.200 m2). Implementación de proyectos de remodelación, cambios de layout, movimiento y cierre de oficinas.
Liderar y garantizar la prestación de los servicios del área a cargo, de acuerdo a las necesidades del negocio en los países del Cluster (CAM, VEN, PR, RD, ECU, PER, ARG, URU). Realizar el control y buen manejo del presupuesto de gastos asignado al área (USD 4,4 M/año). Dirigir los proyectos de remodelación de las oficinas en República Dominicana. Estandarizar los procesos y procedimientos del área para garantizar un servicio homogéneo. Generar e implementar ideas de ahorro en gasto, sin afectar la calidad y oportunidad del servicio. Gestionar en corto plazo requerimientos de servicio críticos para el negocio, los cuales se encontraban pendientes por ejecutar.
Tercerización del área Liderar y garantizar la prestación de los servicios del área a cargo, de acuerdo a las necesidades del negocio en COL, VEN, ECU, PR y RD. Generar e implementar ideas de ahorro en gasto. Cierre de oficinas en Venezuela y optimización de servicios outsourcing de aseo, seguridad, courier, impresión, entre otros, en los países del Cluster. Dirección del proyecto de remodelación de oficina en Bogotá (piso 10). Dirección del proyecto de mejoramiento del sistema eléctrico, hidráulico y de aire acondicionado en la oficina de Venezuela. Realizar el control y buen manejo del presupuesto de gastos asignado al área (USD 3,0 M/año).
Liderar y garantizar la prestación de los servicios del área a cargo, de acuerdo a las necesidades del negocio en COL, VEN, ECU, PR y RD. Responsable de liderar, administrar y controlar el presupuesto del área. Gerenciar proyectos de remodelación, movimiento o adecuación de nuevas de oficinas en diferentes países (laboratorios de Neurofocus, nuevas oficinas en Ecuador, Guatemala, Panamá y Bogotá, remodelaciones en la gran mayoría de oficinas). Dirigir las área de Compras y Facilities, entre los cuales se manejaba el portafolio de oficinas, administración de contratos de arrendamiento, aseo, cafetería, vigilancia, correspondencia, mantenimientos, ambientes críticos, telefonía, vehículos y agencia de viajes.
Garantizar el adecuado funcionamiento de la infraestructura física de todas las oficinas en Colombia Coordinar los contratos de mantenimiento, vigilancia, aseo, recepción, mensajería, cafetería y comunicaciones (voz), obras de remodelación, eléctricas, lógicas, arquitectónicas, civiles y comunicaciones, al igual que todas las compras que se generaban en estas remodelaciones. Realizar visitas a las ciudades para evaluar necesidades de la compañía a nivel de infraestructura y equipos, evaluación de proveedores, análisis y justificación de compras técnicas relacionadas con la infraestructura (aire acondicionado, UPS, planta telefónica, sistemas de seguridad, mantenimientos).