Vienna, Vienna, Austria
Seit über 18 Jahren berate ich Unternehmen im SAP-Umfeld — von den ersten Jahren in SAP IS-U und CRM über SAP Sales & Service Cloud (C4C) bis hin zu meinem heutigen Schwerpunkt SAP Field Service Management und S/4HANA Service. Diese Breite ist mein Vorteil: Ich verstehe nicht nur FSM isoliert, sondern die gesamte End-2-End Servicekette - von der Kundenanfrage über den Serviceauftrag bis zur Techniker-Rückmeldung im Feld. Aktuell beschäftige ich mich intensiv damit, wie KI-Features in SAP FSM die Technikerverplanung effizienter machen können. Als freiberuflicher Consultant begleite ich Projekte von der ersten Prozessanalyse und Workshopmoderation bis zum Go-Live — remote und vor Ort im DACH-Raum. Branchen: Maschinenbau & Industrie | Technischer Handel | Energie & Versorgung Leistungen: SAP FSM | S/4HANA Service | SAP C4C Service Cloud | Prozessdesign & Workshops | Integrationskonzeption 📍 Böheimkirchen, Österreich — Remote & DACH 🌐 www.gerhardhoefler.at ✉️ [email protected]
SAP FSM & Service Management Freelance Consultant | Implementierung und Optimierung von SAP Serviceprozessen | End-2-End Prozessdesign S4/Service - FSM - Service Cloud | KI-gestützte Technikerverplanung | 18+ Jahre SAP Projekterfahrung in Maschinenbau, Industrie und Energieversorgung | Österreich & DACH
SAP Sales & Service Cloud, SAP FSM, E2E Sales & Serviceprozesse
Industry4.Now, Asset as a Service, Sales & Service Management, Digital Transformation
Solution Architect: SAP C4, SAP C4C, SAP Sales Cloud, SAP Service Cloud, SAP FSM, Cloud Integration (ERP, S4, MDG, AS400, IDM)
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