Geneva, Geneva, Switzerland
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LOV Hotel Collection regroupe plusieurs établissements hôteliers de prestige dans les Alpes et le sud de la France : Palace Les Airelles, Courchevel Aman Le Mélézin, Courchevel Le Chalet de Pierres, Courchevel Chalet Ormello, Courchevel Palace La Bastide de Gordes, Gordes Pan Deï Palais, Saint-Tropez Plan d'actions marketing : - Choix des axes de développement - Définition des budgets - Présentation auprès du propriétaire - Planification et application Web/SEO : - gestion et évolution des sites internet - création et mise en ligne de contenus - mise en place du tracking Google Analytics - suivi des performances e-commerce SEM : - création des campagnes Google Adwords - suivi des performances et reporting CRM : - appel d'offre et choix du prestataire - mise en place d'une nouvelle segmentation (CRM/PMS Opera) - construction du plan de contact - création, rédaction et traduction des emailings - suivi des performances et reporting Community Management : - création des pages et mise à niveau des informations - contrôle de la ligne éditoriale - gestion des contenus (15 pages gérées) - reporting Médias & Communication : - création en interne des supports Instore - centralisation des créations externes - mise en application effective et contrôle de la charte graphique - rationnalisation des process de commande groupe - négociation et brief des prestataires - suivi de la chaîne graphique - organisation et suivi de shootings photo - veille et suivi presse avec l'agence RP Projets SI : - interfaçage CRM (Mailjet) /PMS (Micros Opera) - gestion des modules e-commerce : Trust Internationnal, Sabre Hospitality - Digital Asset Management : Bynder - Déploiement d'une application mobile servicielle en chambre
Marketing Digital : - gestion, évolution et animation des sites internet - coordinateur application mobile ( services - contenus éditoriaux - process - lancement ) - création et intégration de campagnes emailing - relai des opérations commerciales hôtel et casino - community management - étude, recommandation, développement & intégration d’application Facebook Développement et suivi des opérations commerciales hôtelières : - analyse & création d’offres en équipe avec le Revenue Management - promotion des offres online/offline - suivi et reporting des opérations Communication & Marketing Opérationnel : - négociation et brief des prestataires - suivi de la chaîne graphique - maîtrise des coûts et des délais
Création d'identité visuelle complète - Support Print et Web Conseils et mise en place de stratégie de communication