Lille, Hauts-de-France, France
Au sein de l’Atelier Cycle, j’allie expertise technique et sens du service client : - Diagnostic, réparation et contrôle sécurité de tous types de vélos (mécaniques et électriques) - Accueil, conseil personnalisé aux passionnés et planification des réparations. - Collaboration active en équipe pour assurer la performance de l'atelier.
Parrainé pour mon projet "Lille Istanbul à vélo" - un voyage engagé à travers l'Europe, de Lille à Istanbul pour soutenir l'association Mécénat Chirurgie Cardiaque. Vente de canettes Embrace lors d'événements pour lever des fonds.
Lors de mon stage, j'ai eu l'occasion de développer mes compétences techniques et relationnelles grâce à une double mission : Création de contenu vidéo : Élaboration de tutoriels de réparation et de guides d'utilisation pour faciliter l'usage des équipements par les clients. Support après-vente (SAV) : Participation à la réparation et l’entretien des produits de manutention, renforçant ainsi la satisfaction client. Compétences développées : Diagnostic technique, communication pédagogique, orientation client. Impact : Allier expertise technique et communication pour améliorer l’expérience client.
- Immersion dans une start-up d'upcycling locale - Production (coupe, façonnage, préparation de commandes) - Initiation au mode de gestion et d'organisation d'une start up en proximité avec un jeune entrepreneur
- Aménagement paysager - Entretien des jardins - Aménagements spécifiques d'espace verts