Frankfurt, Hesse, Germany
Verantwortung für die Weiterentwicklung und Definition der Produkt Road Map Fachliche Teamleitung Sicherstellung der einwandfreien Funktionalität und Performance und proaktive Qualitätssicherung der Website Koordination von Releases Definition, Konzeption und Priorisierung neuer Anforderungen Analyse, fachliche Beschreibung von Fehlern und Nachverfolgung Erstellung von Statistiken und Kennzahlen und Ableitung von Maßnahmen zur Optimierung der Website Schnittstellenfunktion z.B. mit touristischen Einkaufsbereichen, On- und Offline Marketing
Siteplanung Kampagnenplanung Contentmanagement Qualitätsmanagement Webanalyse und Testing Email Marketing Koordination mit Online Marketing und anderen Fachbereichen
operative Abwicklung der touristischen Produkte Hotels, Resorts, Rundreisen, Mietwagenreisen, Mietwagen und Kreuzfahrten Ansprechpartner für Service Center und Leistungsträger Erstattungsmanagement und Rechnungsprüfung Durchführung von Marketingmaßnahmen Katalogproduktion
Aufgaben: Arbeiten im hausinternen Reservierungssystem Phoenix: Kontingentspflege, Testbuchungen, Stammdatenpflege Eingabe von Stop Sales Bearbeitung von Erstattungsanfragen und Umbuchungen Erstellen von Gutschriften und Rechnungen Bearbeitung von Margenlisten und Statistiken Durchführung von Preisvergleichen Verfassen von Texten (Reise-, Länderinformation) für den Katalog Versenden von Reiseunterlagen Abwicklung der telefonischen und schriftlichen Korrespondenz mit Kunden, Reisebüros und Leistungsträgern Erstellung eines Fragebogens zur Produktoptimierung für Kunden