Gabriela Agut

Analista de Logística | Analista de Atendimento ao cliente | Analista de Transportes | Analista de carga aérea doméstica | Dedicated Customer Care | MBA - Logística e Sistemas de Transportes

Guarulhos, São Paulo, Brazil

About

Iniciei minha carreira no setor de Transportes em 2011, comecei com atendimento ao cliente, coordenação de atendimento ao cliente, experiência na área operacional e gerenciamento de riscos e área comercial

Experience

  • FedEx (Full-time · 6 yrs 7 mos)
    • Representante de atendimento a clientes estratégicos Sênior
      Aug 2025 - Present · 1 yr

    • Representante de atendimento a clientes estratégicos junior
      Jan 2020 - Aug 2025 · 5 yrs 8 mos

  • Assistente comercial interno at Reunidas S.A.
    Aug 2017 - Oct 2019 · 2 yrs 3 mos

    - Prospecção e análise de mercado; - Envio de propostas; - Análise interna de movimento; - Análise de Clientes para participação em BID's. - Visitas à Clientes - Atendimento a Clientes (Pós Venda)

  • Auxiliar Operacional at CNLOG Logística Promocional e Integrada
    Jul 2015 - Feb 2017 · 1 yr 8 mos

    Rastreamento e Monitoramento de Frota Expedição Emissão de CTRC Auxílio no setor Logístico, realizando emissões de Notas Fiscais com Ordem de Saída.

  • Assistente Comercial at TERMACO - Terminais Marítmos de Containers LTDA
    Feb 2015 - Jun 2015 · 5 mos

    - Prospecção e análise de mercado; - Envio de propostas; - Análise interna de movimento; - Análise de Clientes para participação em BID's.

  • National Airfreight Domestic Analyst at Kuehne + Nagel
    Jul 2013 - Sep 2014 · 1 yr 3 mos

    Consolidação de carga aérea, emissão de manifestos, emissão de conhecimentos de transporte e coletas e negociação de prazos de entrega /coletas, Acompanhamento de carga de alto valor. Acompanhamento de pericia de Sinistros, Avaria. Contato direto com transportadoras Rodoviário Padrão e Companhias Aéreas. Suporte às filiais (Manaus / Rio de Janeiro / Porto Alegre / Campinas / Salvador). Realizar transferências de custos de frete via sistema (Ratear os custos das cargas consolidadas). Monitoramento de devolução de carga. Monitoramento de todas as ocorrências de entrega. Monitoramento das viagens de entrega e transferência entre filiais.