Istanbul, Türkiye
Pullman Istanbul Hotel & Mercure Istanbul West Hotel & Convention Center bünyesinde Revenue & Reservation Executive olarak görev yapıyorum. Ön büro yönetimi ve misafir deneyimi alanlarındaki uzmanlığımı, uluslararası standartlarla birleştirerek otel gelirlerini optimize etmeye odaklanıyorum. İngilizce ve uluslararası ilişkilerdeki yetkinliklerim, çeşitli kültürlerden gelen misafirlerle etkili iletişim kurmamı sağlıyor. Otelcilik sektöründeki pek çok farklı pozisyonda edindiğim deneyimle, ekip çalışmasının ve organizasyonel yeteneklerin önemini benimsedim. Misafir memnuniyetini artırma misyonuyla, yenilikçi müşteri hizmetleri teknikleri ve pozitif bir müşteri deneyimi yaratma konusundaki sertifikalarımı aktif bir şekilde uyguluyorum.