Zaandam, North Holland, Netherlands
ProjectManagement (WTP), Operational Management , Changemanagement, Accountmanagement. Daadkrachtige en verbindende project-, programma en interimmanager met ruime ervaring in verandermanagement, (proces)reorganisatie. Ervaring op directieniveau, managementniveau en bestuurscommissies. Energiek, ondernemend en inspirerend met oog voor verschillende belangen binnen organisatie en hun omgeving. Veel geacteerd op snijvlak ICT en uitvoering en managen externe stakeholders. Pragmatische bruggenbouwer met Humor Verbinden, Daadkracht, In Control! Coachen, Gericht op relatie, Denk in oplossingen, IT, Projectmatig werken, Operations, Bestuursbediening, In mijn functies ligt de focus nagenoeg altijd op: * aansturen programmamanagement, projecten en lijnmanagement, * rechtstreekse samenwerking met opdrachtgevende besturen en werknemersorganisaties, * optimaliseren samenwerking en processen en daarmee: * kostenverlaging, efficiëntieslagen en het versterken van de samenwerking, * sterke bijdrage aan cultuurveranderingen, MIJN OVERTUIGING en MIJN BIJDRAGE: Werken aan het gemeenschappelijke bedrijfsbelang leidt altijd tot een win-win situatie voor iedereen. door: Stimuleren samenwerking tussen afdelingen, door: Stimuleren van pro-actief gedrag in plaats van reactief gedrag, door: Stimuleren om verantwoordelijkheid te nemen, door: Feedback te geven en te coachen. Mijn kracht ligt in klantbediening en verandermanagement, waarbij ik de menselijke aspecten en de zakelijke belangen zeer goed weet te combineren. Dankzij mijn ervaring met diversiteit in teams vanuit het aansturen van operationele-, IT- en beleidsmatige organisatieonderdelen, heb ik niet alleen oog voor processen maar ook voor 'het zien' en 'erkennen' van de menselijke identiteit. Ik ben communicatief vaardig, integer en betrouwbaar. Ik vind het belangrijk een goede relaties met klanten en collega's te hebben en geloof sterk dat een goede relatie met klanten en collega's een grote bijdrage leveren aan succesvolle samenwerking. Mijn verantwoordelijkheidsgevoel, doorzettingsvermogen, resultaatgerichtheid, organisatietalent en humor hebben er toe bijgedragen dat ik een toegevoegde waarde heb in de diverse organisaties waar ik werkzaam ben (geweest).
De klanten Pensioenfonds Metaal & Techniek (PMT) en Pensioenfonds Koopvaardij (BPFK) zijn voornemens om per 1 januari 2026 over te gaan naar een nieuwe pensioenregeling als gevolg van de WTP (Wet Toekomst Pensioenen). In mijn rol als Projectmanager ben ik verantwoordelijk voor de werkstroom Beleid, werkstroom Pensioenen en de werkstroom Transitie. In deze rol ben ik verantwoordelijk voor de totstandkoming van nieuw beleid en het nieuwe pensioenreglement (in samenwerking met de afdeling Actuariaat & Advies) binnen de werkstroom Beleid. Binnen de werkstroom Pensioenen ben ik verantwoordelijk voor de impact op het pensioensysteem, processen en correspondentie, testtraject en uiteindelijk kennisoverdracht. De focus van de werkstroom Transitie ligt o.a. op de transitieperiode waarin de huidige aanspraken omgezet zullen worden in kapitalen per deelnemer, de daarbij behorende tijdelijke processen, de diverse wettelijk verplichte communicatiemomenten voor en na transitie, verantwoording via Beheerskaders aan DNB en stakeholders.
Tijdelijke opdracht gedurende wervingsproces Manager P&C in vaste dienst. Verantwoordelijk voor het beheer en de uitvoering van pensioenregelingen en voor de communicatie met deelnemers. Tevens lid van de marketing en sales commissie en belangrijk contactpersoon voor de Belanghebbendenorganen. In deze hoedanigheid de coördinerende en verbindende functionaris binnen het bestuursburo en de uitbestedingspartners TKP, AAM en de Belanghebbendenorganen o Voorbereiden bijwonen van de Pensioen en Communicatiecommissie; o Faciliteren van werkgevers bij het beheer van hun pensioenregeling en pensioenuitvoering; o Brugfunctie tussen bestuur en bestuursburo STAP enerzijds en de uitbestedingspartijen anderzijds; o Strategisch en tegelijkertijd pro-actief operationeel
Leidinggevend aan 3 accountmanagers. Grootschalige projecten werden TKP breed opgepakt. Specifieke klantwensen werden onder de verantwoordelijkheid en aansturing van de accountmanager projectmatig uitgevoerd, bijv.: o In samenwerking met medewerkers back-office, juristen, actuaris, productmanager en communicatieadviseur project complexiteitsreductie aangestuurd. Inventariseren complexiteit in de pensioenregeling en daardoor in de uitvoering. Heeft geresulteerd in verbetervoorstellen a.d. klant; o Realiseren Wet & Regelgevingsprojecten o Vertalen klantwensen naar acties in interne uitvoeringsorganisatie. o Optimaliseren klantbediening door samenwerking tussen interne afdelingen te versterken en de klant mee te nemen in de processen. Wat heeft geleid tot hogere klanttevredenheid. o In samenwerking met medewerkers back-office, communicatieadviseur en medewerkers deelnemersdesk het proces Klachtenafhandeling geïnventariseerd, knelpunten opgelost, brieven herschreven en afgestemd met de klant en tevens proces versneld; o In samenwerking met projectmanager, communicatieadviseur, specialisten back-office, medewerkers Product Services nieuwe digitaal Deelnemersportaal geïmplementeerd; o Opstellen offertes door in samenspraak met specialisten tijdsbesteding en doorlooptijd van projecten te inventariseren; o Eerste aanspreekpunt voor Pensioenfondsbestuur en zitting hebbend in diverse bestuurscommissies waarin werkgever- en werknemersorganisaties vertegenwoordigd waren.
Verantwoordelijk voor aansturing Programmamanagement, Pensioenuitvoering en afdeling Beleidszaken. Eerste aanspreekpunt (Fondsmanager) voor bestuursleden, voorzitters diverse commissies en bestuursbureau. Nauwe samenwerking met voorzitters bestuurscommissies en rapporterend aan algemeen directeur. In deze hoedanigheid tevens: o Eindverantwoordelijk voor opstellen herinrichtingsvoorstel afdeling Bestuurszaken in relatie tot Bestuursbureau. Waarbij uiteindelijk diverse taken en functionarissen werden overgeheveld naar het bestuursbureau; o Eindverantwoordelijk voor diverse projecten, o.a.: - Quinto-P; Grootschalige kwaliteitsverbetering brongegevens met tussentijdse verslaglegging naar AFM; - Beleidsmatige voorbereiding (enkele maanden doorlooptijd) met fondsbesturen en bestuurs- bureau voor de IT projecten: * Ongedaan maken kortingen en Inhaalindexatie, * Richtleeftijd Ouderdomspensioen 68 * Eindverantwoordelijk voor nieuwe deelnemersportal; SPF Beheer verzorgde de advisering en uitvoering van pensioenen, vermogensbeheer en verschillende aanvullende regelingen voor een selecte groep klanten. Met een beheerd vermogen van circa 18 miljard was het een middelgrote speler in de wereld van pensioenen.