François Vieux

Head of Solution Consulting at ARMIS.TECH

Seoul Incheon Metropolitan Area

About

Par ici ! 👇 Passionné par l'informatique depuis mes premières expériences au sein du CNRS et à la suite de mon parcours professionnel dans la relation client du commerce digital. Je suis maintenant Technical Account Manager chez 🔥 Armis.tech ! 🔥

Experience

  • ARMIS.TECH (5 yrs 5 mos)
    • Client Solution Director
      Oct 2022 - Present · 3 yrs 10 mos

    • Solution Consultant
      Mar 2021 - Oct 2022 · 1 yr 8 mos

  • Account Manager at VWR, part of Avantor
    Jun 2019 - Aug 2020 · 1 yr 3 mos

    - Gestion d’un portefeuille client dont Key Accounts. - Approfondissement de la relation client, optimisation des process. - Création de supports et formations des équipes à la prise en charge des demandes des clients en ligne. - Participation à un projet Web/digital, accroissement du E-commerce et de la digitalisation de l’expérience client. -Entretiens avec les e-consommateurs et reporting des points bloquants de UI à l’équipe de développement.

  • Conseiller clientèle at PermisAPoints
    Sep 2018 - May 2019 · 9 mos

    - Garantir une relation client d’excellence. - Gestion des comptes clients et des flux de demandes. - Reporting des bugs et suggestions d’amélioration de UX/UI à l’équipe de développement.

  • Stage - Assistant de recherche sur la transition écologique en Europe. at Laboratoire Pacte
    Jul 2017 - Sep 2017 · 3 mos

    - Analyse bibliographique. - Identification des réseaux, organisations et territoires d’expérimentation de la transition écologique en Europe. - Aide à la l’organisation d’événements scientifiques, fluidification du travail de l’équipe de recherche via la mise en place et la gestion de systèmes de communication interne.

  • Stage - Harmonisation de bases de données sur les innovations sociales. at Laboratoire LARHRA
    Apr 2017 - Jun 2017 · 3 mos

    - Analyse et création d’une base de données. - Harmonisation de bases de données. - Gestion et dématérialisation de la communication interne.