Lausanne, Vaud, Switzerland
Au bénéfice d’une solide expérience comme spécialiste support informatique dans l’industrie et l’horlogerie, je recherche une nouvelle opportunité, ou je pourrais attiser mes compétences, dans votre entreprise. Dans un poste fixe en interne, je suis informaticien polyvalent. Consultant en déploiement Windows 10 à la Ville de Lausanne depuis près de 2 années, et plus largement technicien en informatique depuis plus de 25 ans, je me permets de vous envoyer ma candidature spontanée. En effet, j’y termine mon mandat. Dans le cadre de ma dernière expérience professionnelle, j’ai eu à gérer la migration, dans une équipe de 5 personnes, de 2'500 postes de travail Windows 7 à Windows 10. Mes tâches étaient notamment les suivantes : 1. Préparation des postes 2. Migration des postes 3. Recherche des solutions en cas de problème 4. Coaching d’apprenti(e)s ou de collaborateurs juniors 5. SCCM : attribution des collections et/ou remontée de problèmes après contrôles qualité 6. Active Directory – Ajout d’utilisateurs dans les groupes correspondant à leurs besoins 7. Formation d’utilisateurs : Parfois jusqu’à une centaine de personnes réunies o Support auprès de la direction générale, VIP’s o Support sur site de 1er et de 2 ème niveau auprès de 500 utilisateurs o Gestion de parc informatique o Installation est paramétrage de Microsoft Serveur 2000, à 2012R2, Windows XP à Windows 8 o Gestion projet de migration de Windows 7 o Formation des nouveaux collaborateurs pour le help desk, utilisateur, VIP’s. o Evènement 10 expositions à Baselword pour Le Groups LVMH, Dior, Louis Vuitton, Zenith o Responsable d’atelier, certifier Iso9001 pour salle blanche
Technicien Field Service, 1 année et demi, support utilisateur de l’état de Fribourg déplacement sur site des utilisateurs. Dépannage à distance. Technicien Campus répondre aux 0800 supports en 20 minutes sur deux collèges. (backups 4 collèges) Changement de pc ou portable défectueux. Staging 420 env. pc pour la rentrée scolaire test audio, vidéo, beamer, pc est mise à jour. Planning support examen fin d’année. Contrôle des salles de cours pc audio est vidéo.
Divers Mission Chez des clients Ixion, prise de RDV avec les utilisateurs, service de maintenance imprimante. Installation de nouveau pc, changer batterie UPS.
Mission de 3 mois / Ville de Lausanne Préparation et configuration des postes de travail en Windows 10 ; Configuration des profils utilisateurs ; Installation des postes sur sites ; Déploiement des applications Planification des interventions, prise de RDV avec les utilisateurs ; Accompagnement et formation des utilisateurs sur leur nouvel environnement de travail
Mission de 3 mois / Ville de Lausanne Préparation et configuration des postes de travail en Windows 10 ; Configuration des profils utilisateurs ; Installation des postes sur sites ; Déploiement des applications Planification des interventions, prise de RDV avec les utilisateurs ; Accompagnement et formation des utilisateurs sur leur nouvel environnement de travail
Mission chez Swisscom. (2ans CDD) Pour un client. Migration d'OS Windows 7 à Windows 10 Office 2013 plus data's. Plus Hardwares (Pc's & notebook's), soft. Dans le cadre de ma dernière expérience professionnelle, j’ai eu à gérer la migration, dans une équipe de 5 personnes, de 3'800 postes de travail Windows 7 à Windows 10. Mes tâches étaient notamment les suivantes : 1. Préparation des postes 2. Migration des postes 3. Recherche des solutions en cas de problème 4. Coaching d’apprenti(e)s ou de collaborateurs juniors 5. SCCM: attribution des collections et/ou remontée de problèmes après contrôles qualité 6. Active Directory – Ajout d’utilisateurs dans les groupes correspondant à leurs besoins 7. Formation d’utilisateurs : Parfois jusqu’à une centaine de personnes réunies