Roissy-en-France, Île-de-France, France
Chez Air France Industries KLM Engineering & Maintenance, je contribue à la gestion et à l'optimisation des opérations de maintenance des flottes Boeing 777 et 787 pour Air France et ses clients. Mon rôle s'étend à l'amélioration continue en intégrant des pratiques comme les 5S, les rituels de suivi et la communication visuelle, tout en favorisant l'excellence opérationnelle. Fort de plus de trois ans d'expérience dans la maintenance aéronautique, j'ai également conduit des projets de digitalisation, chargé de projet Data, et planifié des opérations de maintenance pour les flottes Airbus. Cette expérience me permet de combiner expertise technique et solutions innovantes pour améliorer les performances opérationnelles et la satisfaction des clients.
• Gestion des Boeing 777 & 787, Air France et clients. • Amélioration continue & excellence opérationnelle (5S, rituels, communication visuelle, etc.) • Optimisation des opérations de maintenance • mise en place de nouveau process
Planification du MRO pour les flottes Airbus (A220, A318, A319, A320, A330 et A350).
Mission: Community management, création de contenu marketing (Plaquettes, catalogues, Alimentation du site Internet), Création du site E-commerce de l'entreprise, Comunity management, paramétrage d’outils CRM et marketing (Salesforce, Pardot), stratégie marketing (Google Adword, campagne e-mail).
Avec 320 millions de visites depuis plus de 20 ans, Disneyland® Paris est la destination touristique la plus visitée en Europe. Disneyland Paris abrite deux parcs à thèmes et plus de 50 attractions exceptionnelles. Ainsi le rêve des grands classiques Disney, la magie du cinéma, de l’animation et de la télévision sont à portée de main de nos visiteurs. Disneyland Paris gère également le Disney Village et 7 hôtels à thèmes comptant près de 6000 chambres pour apporter à nos visiteurs une expérience qualitative.
Accueil et information des visiteurs, Vente de billets d’entrée, gestion des caisses et des litiges, vérification, contrôle des billets et passeports annuels.
Saisie de données dans le logiciel CRM, Organisation d'événements, Élaboration de fiches de fonctions et coordonner les équipes, Accueil des clients, Développement du portefeuille clients et fidélisation, animations de projet au sein de l’hôtel.
Hôte d’accueil dans un bowling de 20 pistes dont 4 privatisables, 13 tables de billards et un centre de réalité virtuelle, le Crystal Paxton propose un espace de loisirs et de détente unique en Seine-et-Marne.