Florian Hellmuth

Community Lead PENEMUE | Wir schützen in Echtzeit vor Hass im Netz | Vorher Sky & SPORT1 | Mehr als 15 Jahre Erfahrung als verantwortlicher Community Manager für Sport und Top-Brands 👨‍💻

Munich, Bavaria, Germany

About

2600 Zeichen reichen nicht, um den Beruf als Community Manager zu beschreiben. Diesen Job muss man erleben, um ihn zu leben, zu lieben und wirklich zu verstehen. Community Management ist kein 9-to-5-Job. Es ist Nähe. Es ist Verantwortung. Es ist manchmal Krisenkommunikation um 23 Uhr und manchmal das kleine Emoji, das jemandem den Tag rettet. Es bedeutet, zuzuhören, zu reagieren, zu führen, zu inspirieren – und vor allem: zu verstehen, dass es immer um Menschen geht. Eine Community ist mehr als eine Zahl in einem Dashboard. Sie ist lebendig, widersprüchlich, laut, leise, begeisternd, kritisch. Wer eine Community managt, ist gleichzeitig Moderator, Krisenmanager, Stratege, Psychologe, Texter, Analyst, Kreativer, Vermittler – und manchmal alles gleichzeitig, innerhalb von Minuten. Es geht darum, einen Raum zu schaffen, in dem sich Menschen gesehen fühlen. Wo Diskussionen nicht nur stattfinden, sondern wachsen. Wo Kritik nicht als Bedrohung, sondern als Chance verstanden wird. Wo echte Beziehungen entstehen – zwischen Menschen und Marken, aber auch zwischen Menschen und Menschen. Für mich bedeutet dieser Beruf: 👉 Geschichten sichtbar machen 👉 Diskussionen anstoßen 👉 Menschen verbinden 👉 Marken eine Stimme geben, die mehr ist als Werbung 👉 Räume gestalten, in denen Ideen, Kritik und Begeisterung Platz haben Community Management ist kein Trend und keine „Nebenaufgabe“. Es ist das Herzstück jeder digitalen Kommunikation. Denn ohne Community ist Social Media nur Content. Und genau dafür stehe ich: Strategisch denken, kreativ handeln, empathisch moderieren. Nicht, um Likes zu sammeln – sondern um Relevanz zu schaffen.

Experience

  • Community Lead at PENEMUE
    Feb 2026 - Present · 6 mos

  • Senior Community Manager at ALONDRA Social
    Apr 2024 - Aug 2025 · 1 yr 5 mos

  • Florian-Hellmuth.com at Sport- & Medienblog
    Jan 2008 - Aug 2025 · 17 yrs 8 mos

  • SPORT1 GmbH (7 yrs 10 mos)
    • Senior Editor Social & Community Management
      Sep 2016 - Jan 2024 · 7 yrs 5 mos

    • Community-Manager
      Sep 2016 - May 2022 · 5 yrs 9 mos

    • App-Kommunikation
      Apr 2016 - Aug 2016 · 5 mos

  • Redakteur / TV-Kolumnenschreiber at Yahoo
    Apr 2016 - Aug 2016 · 5 mos