Nancy, Grand Est, France
Doté d’un esprit d’équipe fort, autonome, et apprécié pour ma flexibilité et mon sérieux, j’ai développé une solide expertise en gestion des systèmes qualité au travers de nombreux projets dans divers secteurs. Ma carrière est guidée par un engagement continu envers la rigueur et l’amélioration continue, des valeurs que j’ai cultivées et appliquées dans tous mes projets. 🎓 Diplômé d'un Master MPQSE (Management de la Performance Qualité, Sécurité et Environnement) obtenu au CESI, en partenariat avec KEDGE Business School, où j’ai eu l'opportunité de renforcer mes compétences en management stratégique et opérationnel. Au fil de mes expériences, j’ai su : ● Accompagner et former des équipes dans l'implémentation de processus qualité optimisés et conformes aux normes en vigueur. ● Faire le suivi et l'amélioration du SMQ (ISO 9001) par la création d’indicateurs de performance, d'audits internes/externes et le déploiement de systèmes d’enquête de satisfaction client digitalisés. ● Apporter une rigueur exemplaire dans la gestion de projets complexes, en veillant à garantir le respect des délais et des standards de qualité. 📈 Orienté résultats et performances, je m’efforce de répondre aux contraintes en les transformant en opportunités d’amélioration et en adaptant les processus pour optimiser l’efficacité et la satisfaction des parties prenantes. 🤝 Esprit d’équipe et adaptabilité étant au cœur de mon approche, je m’engage à valoriser les compétences de chaque membre, dans une dynamique de collaboration et de dépassement des objectifs.
Déploiement de la norme ISO 19443 Suivi du SMQ Déploiement d’un nouveau système d’enquête de satisfaction client (consultation pilote de process, harmonisation des formats, dématérialisation des enquêtes, outil en interne)
Déploiement d'un référentiels défauts Audit qualité et sécurité Déploiement du management visuel
Gestion d’incidents (PGR et PGC) Audit et immersions de chantier Projets (CHANEST ayant été primé second projet le plus innovant de 2022)
Maintenance Préventive et curative Qualité Maîtrise des risques chimiques Gestion de stockage