Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brazil
Profissional graduada em Administração de Empresas pela Universidade de Caxias do Sul, com experiência consolidada nas áreas Administrativa, Logística, Fiscal e Financeira, atuando em empresas de grande porte como Magazine Luiza, Fusopar Parafusos e Randoncorp. Ao longo da trajetória profissional, desenvolvi forte atuação em atendimento interno e externo, suporte a equipes, organização de processos, controles administrativos, indicadores, resolução de problemas e relacionamento interpessoal — competências essenciais para atuação estratégica nas diversas áreas administrativas. Estou em transição de carreira, em busca de oportunidade para contribuir com eficiência na organização de processos e suporte estratégico à área de Recursos Humanos.
Liquidação e conciliação de contas bancárias; Controle e priorização de chamados internos, assegurando excelência no atendimento e liderança no cumprimento de SLA do setor de cobranças; Negociação com clientes inadimplentes que estão com pagamentos em atraso, negociar novos prazos e formas de pagamento e formalizar acordos no sistema da empresa; Monitorar indicadores (KPI´S) de inadimplência, analisar a carteira de clientes e identificar padrões que podem influenciar os resultados; Propor ações para melhorar a recuperação de crédito e reduzir a inadimplência.
Classificar e lançar as notas fiscais de entrada (serviços, material de uso e consumo, imobilizado e transferências) em sistema da empresa; Efetuar o arquivamento de notas fiscais e demais documentos da área; Efetuar o cadastro de novos fornecedores no sistema operacional;
Assistente Adm III no Setor de Transportes.
Logística Reversa - Departamento de Qualidade e Serviço 399.
Registro de profissional, reativação de registro, suporte aos profissionais de pessoa física da àrea de engenharia e agronomia.
Pré-análise e preenchimento de propostas para adesão ao cartão de crédito Ponto Frio Itaucard, auxílio aos clientes quanto a dúvidas a respeito das cobranças de IOF, renegociações, impressão de 2ª via de faturas e atendimento telefônico.