Buenos Aires, Buenos Aires Province, Argentina
Especialista en Ecommerce & Digital Business con experiencia liderando canales directos al consumidor (DTC) y marketplaces en empresas de consumo masivo. Me destaco por manejar operaciones E2E: desde la estrategia, el marketing digital y la experiencia de usuario, hasta la logística, la analítica y la optimización de rentabilidad. Actualmente me desempeño como Ecommerce Specialist en Nestlé, liderando Shop Nestlé, el canal directo al consumidor (DTC), siendo site owner responsable de la estrategia integral: UX/UI, performance, campañas digitales, pricing, stock, fulfillment y reporting. En paralelo, gestiono la cuenta de Mercado Libre Argentina en modelos 1P y 3P, administrando catálogo, campañas, envíos, pricing, promociones y atención al cliente, logrando crecimiento sostenible y mejora en KPIs clave como conversión, AOV y rentabilidad.
Owner de Shop Nestlé (DTC): responsable integral del canal directo al consumidor, incluyendo estrategia digital, UX/UI, customer journey, performance, pricing, catálogo y optimización de conversiones. Marketing digital & performance: campañas de adquisición (SEM, Display, Social Ads), SEO, email marketing, retargeting y CRO. Operaciones y logística: coordinación de fulfillment interno/externo, stock, devoluciones y experiencia post-venta. Gestión integral de Mercado Libre (1P & 3P): catálogo, pricing, promociones, logística de envíos, campañas de Mercado Libre Ads, atención al cliente y estrategias de posicionamiento. Análisis de KPIs clave: conversión, AOV, CAC, LTV, ROI y margen. Reporting y toma de decisiones basadas en datos. Coordinación cross-functional: trabajo con Marketing, Finanzas, IT, Logística y UX para alinear objetivos y maximizar la rentabilidad.
Gestión y administración de las ventas online de Shop Nestlé. Desarrollo y mantenimiento de la plataforma en Shopify. Ejecución de estrategias comerciales y campañas de marketing digital. Análisis de ventas y comportamiento del consumidor para optimización de resultados. Supervisión de pauta digital, estrategia comercial, e-content y redes sociales.
Implementación y mantenimiento de herramientas digitales (Edge – Digital Shelf & Search, Nestlé a la Mano). Gestión y actualización de eContent en eRetailers / LastMilers. Seguimiento de performance de contenido escrito y visual. Elaboración de reportes y análisis de ventas para identificar oportunidades de crecimiento.
Análisis de KPIs para verticales B2B y B2C en Latinoamérica. Investigación de oportunidades de negocio digitales en distintos mercados. Desarrollo de dashboards en BI y gestión de proyectos. Preparación de reportes mensuales para stakeholders regionales. Integración de estrategias offline to online para mayor consistencia de marca.
Gestión de la categoría de Tecnología y Electrodomésticos en modelo marketplace. Seguimiento de KPIs de ventas y márgenes para sellers y marcas asignadas. Desarrollo de surtido, precios y stock para optimizar la rentabilidad. Negociación con sellers para ofertas y promociones. Búsqueda e incorporación de nuevos sellers al marketplace.