Eyüp Serhat Torun

SALES CATEGORY & CAMPAIGN AND INCENTIVE MANAGER

Istanbul, Türkiye

About

Experience

  • Turkcell (19 yrs 10 mos)
    • SALES CATEGORY & CAMPAIGN AND INCENTIVE MANAGER
      Apr 2021 - Present · 5 yrs 3 mos

      Satış arttırıcı bayi ve çalışan kampanyalarını kurgular. Çalışan bağlılık programlarını stratejilere uygun olarak yönetilmesini sağlar. Satış ile şirket hedeflerini paralel takip edip denge oluşturur. Satışa ve gelire fırsat doğuracak satış raporlarını ve kampanya raporlarını bayi-il-bölge bazında analiz ederek takibini yapar, performans göstergelerini izler, gelişime açık alanları tespit ederek gerekli aksiyonların alınmasını tetikler. Segment Stratejilerini doğrultusunda kampanya tasarımlarının oluşturulmasını sağlamak ve koordine etmek. • Uygulamaya alından kampanya sonuçlarını analiz etmek ve raporlamalarını gerçekleştirmek. • Kampanyaların verimliliğini sürekli sağlamak. • Terminal Kampanyalarını koordine etmek • Bölümün görev alanına giren konularda meydana gelebilecek standart dışı iş ve işlemlerin giderilmesi ve sürekli iyileştirme amacıyla"Düzeltici Faaliyet ve Önleyici Faaliyet çalışmalarına katılmak. SB Kanalları kapsamındaki personel prim kurgu, analiz, takip, sistem ve süreç geliştirme çalışmalarını yönetmek.

    • SALES DEVELOPMENT&CAMPAIGN MANAGEMENT LEAD
      Dec 2018 - Dec 2022 · 4 yrs 1 mo

      Satış arttırıcı bayi ve çalışan kampanyalarını kurgular. Çalışan bağlılık programlarını stratejilere uygun olarak yönetilmesini sağlar. Satış ile şirket hedeflerini paralel takip edip denge oluşturur. Satışa ve gelire fırsat doğuracak satış raporlarını ve kampanya raporlarını bayi-il-bölge bazında analiz ederek takibini yapar, performans göstergelerini izler, gelişime açık alanları tespit ederek gerekli aksiyonların alınmasını tetikler. Segment Stratejilerini doğrultusunda kampanya tasarımlarının oluşturulmasını sağlamak ve koordine etmek. • Uygulamaya alından kampanya sonuçlarını analiz etmek ve raporlamalarını gerçekleştirmek. • Kampanyaların verimliliğini sürekli sağlamak. • Terminal Kampanyalarını koordine etmek • Bölümün görev alanına giren konularda meydana gelebilecek standart dışı iş ve işlemlerin giderilmesi ve sürekli iyileştirme amacıyla"Düzeltici Faaliyet ve Önleyici Faaliyet çalışmalarına katılmak.

    • SENIOR SALES INCENTIVE MANAGEMENT SPECIALIST, SALES INTELLIGENCE&MONITORING
      Jan 2016 - Dec 2018 · 3 yrs

      Perakende, Kurumsal, Alternatif, Toptan Satış ve Dağıtım Kanalları kapsamındaki prim kurgu, analiz, takip, sistem ve süreç geliştirme çalışmalarını yönetmek.

  • Reception Manager at Bdh Bilişim Destek Hizmetleri
    Jan 2006 - Aug 2006 · 8 mos

    - HP Famas onarım merkezine kargo veya resepsiyon vasıtası ile teslim edilen bireysel ürünlerin ücretli ve garanti kapsamında onarımının yaptırılarak teslimatının sorunsuz bir şekilde yapılması sağlayan ekiplerin yönetimi

  • Team Lead at Teknoloji Holding
    May 2005 - Nov 2005 · 7 mos

    - Outsource olarak hizmet verilen bankaların pos cihazlarının kurulumunun sağlanması ve sorunsuz olarak çalışmasını sağlayan ekiplerin yönetimi.

  • Costumer Service at HSBC
    Mar 2004 - Mar 2005 · 1 yr 1 mo

    - HSBC bankın mevcut kredi kartı müşterilerine outbound arama yolu ile sigorta satışının yapılması.