Büdingen, Hesse, Germany
Mitwirkung bei der Planung und Realisierung von IT-Projekten; Projektleitung; Planung, Realisierung und Betrieb der Anwendungssysteme; Konzeption, Administration und Ausbau der Schnittstellenstrukturen; Dokumentation von Maßnahmen bzw. Realisierungen; Vertretung der anderen Mitarbeiter/innen des IT-Teams; Administration des Rollen- und Rechtekonzeptes im ERP-System; Problemanalyse, -behebung und –dokumentation; Umsetzung von Datenschutzmaßnahmen; Zusammenarbeit und Steuerung von Dienstleistern; Anwenderbetreuung (Hotline, Ticketbearbeitung); Schulungen von Mitarbeitern; Erstellung von Schulungsunterlagen/ Dokumentationen; Auswertungen aus dem ERP-System; Customizing innerhalb der Module; Nutzung der Tools „Werkzeugkasten“ und „Auskunft“; Problemannahme, -qualifizierung und -dokumentation im Rahmen des IT-Help-Desks; Störungsbeseitigung telefonisch und vor Ort ; Koordination Neuanlage und Austausch von Arbeitsplätzen, Arbeitsplatzverlegungen und Endgeräteaustausch
Mitwirkung bei der Planung und Realisierung von IT-Projekten; Planung, Realisierung und Betrieb der Anwendungssysteme in dem Bereich administrative und buchhalterischen Verfahren; Konzeption, Administration und Ausbau der Schnittstellenstrukturen; Dokumentation von Maßnahmen bzw. Realisierungen; Vertretung der anderen Mitarbeiter/innen des Teams ERP; Administration des Rollen- und Rechtekonzeptes im ERP-System; Problemanalyse, -behebung und –dokumentation; Umsetzung von Datenschutz-maßnahmen; Zusammenarbeit und Steuerung von Dienstleistern; Anwenderbetreuung (Hotline, Ticketbe-arbeitung); Unterstützung des Hotline-Teams bei der Problemanalyse und im 2nd-Level-Support; Schulungen von Mitarbeitern; Erstellung von Schulungsunterlagen/ Dokumentationen; Auswertungen aus dem ERP-System ‚ zu diversen Themen im Bereich Mietenbuchhaltung, Finanzbuchhaltung, Zentrale Funktionen (u.a.integrierte Bankenschnittstelle), Administration; Customizing innerhalb der Module; Nutzung der Tools „Werkzeugkasten“ und „Auskunft“; Entwicklung und Programmierung von automatisierten Einlese-Vorgängen mittels QF-Test; Einspielen von Daten mittels QF-Test-Tool (z.B. Stammdaten, Rechnungen); Entwicklung und Umsetzung eines Migrationskonzeptes für den automatisierten Einlese-Vorgang mittels QF-Test-Tool von Datenbeständen aus Altsystemen in das führende ERP-System
Mitwirkung bei der Planung und Realisierung von IT-Projekten; Planung, Realisierung und Betrieb der Anwendungssysteme in den Bereichen klinische und/oder administrative Verfahren; Konzeption, Administration und Ausbau der Schnittstellenstrukturen; Dokumentation von Maßnahmen bzw. Realisierungen; Vertretung der anderen Mitarbeiter/innen des Teams Applikationsmanagement; Konzeption, Administration und Ausbau des Rollen- und Rechtekonzeptes im KIS; Problemanalyse, -behebung und –dokumentation; Umsetzung von Datenschutzmaßnahmen; Zusammenarbeit und Steuerung von Dienstleistern; Anwenderbetreuung (Hotline, Ticketbearbeitung); Unterstützung des Hotline-Teams bei der Problemanalyse und im 2nd-Level-Support; Unterstützung bei der Betreuung von Thinclients im Citrixumfeld; Schulungen von Mitarbeitern; Erstellung von Schulungsunterlagen/ Dokumentationen; Einrichtung und Administration von Scannern im KIS
Problemannahme, -qualifizierung und -dokumentation im Rahmen des IT Help-Desks sowie Dokumentation von Maßnahmen bzw. Realisierungen u.a. im zentralen Helpdesksystem, Störungs-beseitigung telefonisch und vor Ort bzw. gegebenenfalls Reparatur, Anfragen an den Benutzerservice bearbeiten (Druckaufträge, Hilfestellungen usw.), IT-Inventarmanagement (Asset Management und Lizenzmanagement), Dokumentation von Abläufen, Projekten, Systemen usw., Koordination Neuanlage und Austausch von Arbeitsplätzen, Arbeitsplatzverlegungen und Endgeräteaustausch, Überwachung von Service-Level-Agreements mit den Nutzer-/Geschäftsbereichen, Mitarbeit in Projektierungen u.a. in den Fachbereichen, Umzüge von Organisationseinheiten, technischer Rollout von IT-Infrastruktur und Applikationen, Anwenderbetreuung, Mitwirkung in der Schulung sowie Anleiten von Auszubildenden, Aushilfen usw.; Installation und Konfiguration von neuen und Austauschsystemen; Unterstützung externer Techniker, Prüfung auf Notwendigkeit von Arbeitsplätzen und Beratung der anfordernden Stellen (in Bezug auf Wirtschaftlichkeit), Vertretung der anderen Mitarbeiter/innen im Team Servicemanagement
Aufnahme und Konzeption von kleineren kundenindividuellen Anpassungen innerhalb abas-ERP, Umsetzung von kundenindividuellen Anpassungen unseres ERP-Systems mit der abas-eigenen Programmiersprache und die Bearbeitung von Hotline-Vorgängen.