Guarulhos, São Paulo, Brazil
Atualmente em formação como Comissário de Bordo, busco construir uma carreira na aviação, unindo minha experiência em operações e atendimento ao cliente. Tenho experiência em ambientes dinâmicos, desenvolvendo habilidades em comunicação, trabalho em equipe, resolução de problemas e foco na segurança, organização e excelência no atendimento.
Responsável pela gestão de estoque, acompanhamento de indicadores e análise de divergências, garantindo a acuracidade das informações e o cumprimento dos processos operacionais. Atuação em conjunto com diferentes áreas para identificação de oportunidades de melhoria e aumento da eficiência operacional.
Atuação no Núcleo de Performance Operacional com foco na análise de indicadores e monitoramento da performance do centro de distribuição. Responsável pela estruturação de rotinas de monitoramento de KPIs operacionais, padronização do fluxo de tratativa de ocorrências e desenvolvimento de dashboards para análise e visualização da performance operacional, apoiando a liderança na tomada de decisão e na melhoria contínua dos processos.
Controle de estoque e monitoramento de indicadores em centro de distribuição, garantindo a acuracidade das operações. Elaboração de relatórios gerenciais e apoio à liderança na melhoria contínua dos processos e na tomada de decisões.
Responsável pela gestão completa de operação de vendas online, incluindo atendimento ao cliente, gestão de pedidos, controle de estoque e acompanhamento de indicadores de desempenho. Atuação na organização da operação e melhoria contínua da experiência do cliente.
Suporte às operações de Inbound e Outbound em um centro de distribuição de alta escala. Desenvolvimento de dashboards no Looker Studio para monitoramento de indicadores, apoiando a tomada de decisões, a eficiência operacional e a melhoria contínua dos processos.
Atuação na análise de dados operacionais e acompanhamento de KPIs logísticos, apoiando a identificação de oportunidades de melhoria, otimização de processos e aumento da eficiência operacional. Colaboração com diferentes áreas para resolução de desafios operacionais e melhoria do nível de serviço ao cliente.
Atuação em controle de estoque, contagens cíclicas e análise de indicadores operacionais, apoiando melhorias de processo e eficiência logística.
Emissão de notas fiscais, planejamento de operações de montagens de kits, controle de follow up, gestão de estoque.
Atuação em controle de estoque, conferência de insumos e apoio aos processos de logística e suprimentos.