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👩🏻🎓 Diplômée d’un Bachelor Responsable Développement Commercial, je suis à la recherche d’une alternance en Marketing, CRM, Consumer Insights, Études Marketing ou Connaissance Client. Passionnée par la compréhension des comportements consommateurs et l’amélioration de l’expérience client, j’aime analyser les données, identifier des opportunités de développement et contribuer à la mise en place de stratégies performantes. Mon objectif est d’aider les entreprises à mieux connaître leurs clients afin de renforcer leur satisfaction, leur fidélisation et leur engagement. Grâce à mes expériences chez MPM Express, Kiabi et Primark, j’ai développé des compétences solides en relation client, analyse de la performance, gestion d’équipe et développement commercial. Ces missions m’ont permis d’acquérir une vision terrain précieuse et de comprendre l’importance d’une approche centrée sur le client pour atteindre les objectifs de performance. 💡 Compétences principales : ✔️ Analyse client & connaissance consommateur ✔️ CRM & fidélisation client ✔️ Analyse des KPIs & suivi des performances ✔️ Satisfaction & expérience client ✔️ Etudes marketing & analyse des tendances ✔️ Développement commercial & stratégie de croissance ✔️ Merchandising & optimisation de l'offre ✔️ Management & communication ✔️ Organisation & gestion des priorités Rigoureuse, curieuse et proactive, je souhaite aujourd’hui mettre mes compétences analytiques, mon sens du service client et mon esprit d’équipe au sein d’un environnement dynamique où l’analyse, l’innovation et la compréhension du client sont au cœur des décisions. 📩 À la recherche d’une alternance en Marketing – Disponible pour échanger !
- Gestion du merchandising - Gestion de planning - Réaliser et exploiter des études commercial - Développer les performances de l’espace commercial - Analyser les performances et concevoir des plans d’actions - Concevoir et mettre en place la communication commerciale - Management du Teams, Google My Business et Instagram de l’enseigne
- Accueillir, orienter et répondre aux besoins des clients - Assurer la bonne tenue du rayon - Étiquetage des nouveaux produits - Encaissement et/ou remboursement des ventes
- Accueillir les clients - Prendre la commande des clients (en direct/au téléphone) - Préparer les bowls - Recevoir et préparer des commandes UberEat