Erwin Mattheeussen

Service Engineer bij ALURO

Bilzen, Flemish Region, Belgium

About

• Oplossen technische problemen met de Europese dealers ; • Adviseren Europese dealer en eindgebruiker naar herstelling en onderhoud ; • Opvolging van productontwikkeling, productaanpassing naar de noden van de eindgebruiker ; • Opstellen van technische documenten ; • Behandelen en beslissen van waarborgclaims ; • Ondersteunen van collega’s met technische vragen ;

Experience

  • service engineer at Aluro
    Feb 2019 - Present · 7 yrs 6 mos

  • Service Engineer Construction Equipment at Hyundai Construction Equipment Europe nv
    Jan 2017 - Present · 9 yrs 7 mos

    HHIE Hyundai Heavy Industries Europe is transformed to HCEE Hyundai Construction Equipment Europe.

  • Viessmann (10 yrs 9 mos)
    • Verantwoordelijke Operaties en Procedures
      Apr 2006 - Dec 2016 · 10 yrs 9 mos

      • Operationeel houden van personeel binnen- en buitendienst (21 + 31 medewerkers) ; • Behandeling escalatiedossiers met daarbij horende garantiebewaking ; • Logistieke opvolging wagenpark ; • Beheer telefooncentrale (callcenter technische dienst) ; • Controller technische dienst ; • Opstellen van procedures voor medewerkers en toeleveranciers ; Sinds aanvang dit jaar is de focus verlegt naar het optimaliseren van de werking van de technici van de buitendienst

    • Interne Preventie Adviseur
      Nov 2011 - Nov 2012 · 1 yr 1 mo

  • Zelfstandige in bijberoep at Fietsen Erwin ---- EM-Service
    Jul 2013 - Nov 2016 · 3 yrs 5 mos

    Workshop voor herstelling van fietsen Specialiteit : MTB - Elektrische fietsen Maar ook : Stadsfietsen - Koersfietsen New challenge ahead with new opportunity's More news on 01/01/2017

  • Customer Service Engineer Belux at Goffin Meyvis
    Feb 2002 - Apr 2006 · 4 yrs 3 mos

    * On site interventies en onderhoud van de hematologische toestellen in BELUX * Installatie van nieuwe toestellen en technische opleiding van de klant * 24/7 wachtdienst voor urgente toestellen. * Eerste graad telefoonsupport