Amersfoort, Utrecht, Netherlands
Schaalbare groei realiseren door technologie, operatie en governance praktisch te verbinden. Ik help organisaties technologie, data en AI om te zetten in werkbare oplossingen en meetbare businesswaarde. Dat doe ik door business, IT, productontwikkeling en operatie bij elkaar te brengen. Servicegericht, zodat teams beter kunnen leveren en groei beheersbaar blijft. Mijn huidige rol combineert CTO-verantwoordelijkheden met Products & Innovation, AI- en platforminitiatieven en business-line leadership. Binnen Happy Horizon werk ik aan technology leadership, enterprise architecture, IT governance, cybersecurity/GRC, vendor- en supplier management, platformstrategie en transformatie over meerdere entiteiten. Geselecteerde scope en impact: - 100+ mensen in technology-related scope, inclusief functionele aansturing van development capabilities en product suites over business units heen. - 100+ FTE en EUR 11M omzetverantwoordelijkheid binnen Commerce & Technology. - 130 FTE en EUR 13.5M omzetverantwoordelijkheid als Managing Director / Hub Manager Arnhem. - 40 interne FTE, 40 flex/contractors en EUR 30M+ technologie-inkoop en vendor-gerelateerde spend binnen Saxion Centre of Excellence / Strategic Information Office. - Onboard internet- en communicatiediensten bij Holland America Group geïnsourcet door satellietconnectiviteit, captive portal, service-activatie, betalingsafhandeling en backend-integratie te vervangen door een eigen digitaal klantproduct. Dit leverde circa USD 15M jaarlijkse P&L-verbetering op binnen een onboard digital services-categorie van circa USD 20M. - ISO 9001, ISO 14001 en ISO 27001 gerealiseerd met 1 minor finding, GDPR/AVG-compliance ingebed en cybersecurity maturity naar 8/10 gebracht. - M&A-integratie, post-merger operating model alignment, platformstrategie, Business/IT Alignment en technologietransformatie geleid over agencies, labels en business lines. Ik ben op mijn best waar strategie, technologie en uitvoering bij elkaar moeten komen. In omgevingen met groei, meerdere teams, complexe belangen of versnipperde technologie breng ik rust, richting en structuur: scherp krijgen wat belangrijk is, mensen verbinden en teams helpen leveren. Open voor executive rollen, fractional leadership, managementopdrachten en strategische transformatiemandaten. Typische opdrachten: CTO/CIO/COO/CDO-leadership, transformatiedirecteur, technology due diligence, post-merger integration, platformstrategie, AI/data-adoptie en operating model transformation. Mijn waarde zit in richting, mensen, platformen, controls en meetbare businessresultaten verbinden.
AI praktisch toepasbaar maken binnen Happy Horizon via een interne ondernemende beweging die teams, klanten en business lines helpt slimmer en sneller te werken. Focus op adoptie, werkbare use cases, herbruikbare oplossingen en het verbinden van technologie, operatie en commercie.
HappyOS ontwikkelen als platform dat klanten en interne teams helpt sneller, consistenter en slimmer te leveren. Productmodules, data, AI, storefronts en operationele tooling schaalbaar bij elkaar brengen in één werkbaar platform voor groei, standaardisatie en betere dienstverlening.
Producten en innovatie schaalbaar maken binnen Happy Horizon, met technologieplatformen, AI, data, enterprise architecture, productadoptie en Group ICT als samenhangend geheel. Focus op oplossingen die teams en business lines helpen sneller, consistenter en slimmer te leveren. Denk aan HappyOS, HappyHorizon Storefront, datawarehouse, recommendation engine, AI/automation-oplossingen en centrale cloud- en infrastructuurdiensten. De kern: technologie, productontwikkeling, security, operatie en commercie beter op elkaar laten aansluiten, zodat innovatie niet los blijft staan van de dagelijkse levering en businessgroei.
Technologie, informatievoorziening en operatie beter laten samenwerken binnen Saxion. Verantwoordelijk voor KCC / IV & ICT Regie, met 40 interne FTE, 40 flex/contractors en EUR 30M+ technologie-inkoop en vendor-gerelateerde spend. Schakelend met CvB, BSO-directie, domeindirecteuren en leadership binnen HR, Finance, Communicatie, Facilitair, IT, Onderzoek en Onderwijsondersteuning. Belangrijkste bijdrage: - Een Centre of Excellence / Strategic Information Office verder ontwikkeld voor IV, ICT-regie, architectuur, portfolio governance en business/IT alignment. - Directies, domeinen en teams geholpen om vraag, prioriteit, geld, leveranciers en uitvoering beter bij elkaar te brengen. - Microsoft 365, SharePoint, IAM, ERP, CRM, service management tooling en onderwijsapplicaties verbonden aan organisatiebrede adoptie en service delivery. - Besluitvorming, leverancierssturing, prioritering en uitvoering praktischer en voorspelbaarder gemaakt. - Gewerkt aan kortere doorlooptijden, hogere adoptie, betere governance, applicatieconsolidatie, lagere kosten en hogere tevredenheid.
Een competence center opbouwen dat business, onderwijs, ondersteuning en IT dichter bij elkaar brengt. Leiding aan architecten, procesmanagers, informatiemanagers, projectmanagers en servicemanagers binnen Saxion. De rol draaide om richting geven, keuzes helpen maken en zorgen dat plannen ook uitvoerbaar werden voor teams en gebruikers. Belangrijkste bijdrage: - Business/IT alignment, architectuur, procesmanagement, informatiemanagement en service management professioneler ingericht. - Domeinstrategie vertaald naar roadmaps, requirements, procesverbetering, digitale oplossingen en adoptie. - HR, Finance, Education leadership, BSO-directie, domeindirecteuren en IT-stakeholders met elkaar verbonden. - Demand/supply management, portfolio- en projectsturing en capabilityontwikkeling versterkt. - Bijgedragen aan betere prioritering, voorspelbaardere uitvoering en meer waarde uit technologie-investeringen.
Businessvragen vertalen naar werkbare digitale oplossingen, betere processen en duidelijke prioriteiten. Senior Informatie Manager / Product Manager voor het domein Administratie & Informatie. Werkend voor senior management en gericht op het verbinden van business demand, informatievoorziening, procesverbetering, productontwikkeling en IT delivery. Belangrijkste bijdrage: - Domeinstrategie vertaald naar informatievoorziening, roadmaps, requirements en verbeterportfolio. - Strategische veranderingen en innovaties afgestemd, gepland en begeleid in de bedrijfsvoering. - Business stakeholders, architectuur, IT, leveranciers en delivery teams dichter bij elkaar gebracht. - Focus op procesverbetering, applicatiemanagement, adoptie, governance, risk & compliance en servicekwaliteit. - Bijgedragen aan duidelijkere keuzes, betere samenwerking en meer waarde uit digitale capabilities.
Onafhankelijke internationale reis- en vrijwilligersperiode door Zuid-Amerika en Azië, gericht op culturele verdieping, persoonlijke ontwikkeling, lokale maatschappelijke bijdrage en het verbreden van internationaal perspectief tussen senior professionele rollen. Gereisd door uiteenlopende regio's, waaronder Zuid-Amerika, Rusland, China, India, Nepal, Zuidoost-Azië en Mongolië. Onafhankelijk reizen gecombineerd met vrijwilligerswerk en lokale community-gerichte activiteiten waar mogelijk. Deze periode versterkte aanpassingsvermogen, interculturele communicatie, zelfstandigheid en veerkracht, en voegde waardevol internationaal en menselijk perspectief toe aan latere leadership-, transformation- en business/IT alignment-rollen.
Digitale verandering werkbaar maken in een internationale cruise- en hospitality-operatie. Senior Business Systems Analyst / Product & Program Manager / Architect binnen Holland America Group, onderdeel van Carnival Corporation. De rol verbond senior management, scheepsoperatie, business stakeholders, leveranciers en IT delivery. Belangrijkste bijdrage: - Businessdoelen vertaald naar digitale oplossingen, systeemverbeteringen, productontwikkeling en implementatieroadmaps. - Verandertrajecten afgestemd, gepland en begeleid in opdracht van senior management en Fleet IT leadership. - Portfolio-, programma- en projectmanagement, requirements, architectuur en service delivery versterkt. - Gewerkt in een internationale 24/7 omgeving waar continuïteit, adoptie en uitvoering aan boord direct merkbaar zijn. - Innovatie, IT governance, procesverbetering, leveranciersmanagement en operatie met elkaar verbonden. Aanvullend businessresultaat: - Onboard internet- en communicatiediensten geïnsourcet door satellietconnectiviteit, captive portal, service-activatie, betalingsafhandeling en backend-integratie te vervangen door een eigen digitaal klantproduct. Resultaat: circa USD 15M jaarlijkse P&L-verbetering binnen een onboard digital services-categorie van circa USD 20M.
IT-dienstverlening betrouwbaar houden in een 24/7 internationale operatie, waar service, continuïteit en snelheid direct tellen. Senior IT Officer / IT Director aan boord van Holland America Line-schepen. Verantwoordelijk voor operationele IT, teamleiding, incident- en crisismanagement, service delivery en speciale projecten in opdracht van Vice President Fleet IT. Belangrijkste bijdrage: - Leiding aan het IT-team aan boord en verantwoordelijk voor stabiele IT-dienstverlening voor gasten, crew en operatie. - Infrastructuur, netwerken, servers, werkplekken, satellietcommunicatie, applicaties en operationele systemen beheerd. - Business continuity, disaster recovery, service management en IT control geborgd in een veeleisende hospitality-omgeving. - Changes, projecten, leveranciers, support en gebruikerscommunicatie praktisch georganiseerd. - Bijgedragen aan betrouwbare operatie, goede servicebeleving en uitvoering van Fleet IT-projecten aan boord.