Eric Chaillet

Responsable solutions digitales (Product Manager) chez Services industriels de Lausanne

Lausanne, Vaud, Switzerland

About

Webmaster with demonstrated experience, at ease in the creation and management of websites, SEO and the creation of sponsored digital advertising materials. Familiar with common web languages, user interface design and Adobe Creative Suite tools.

Experience

  • Services industriels Lausanne (21 yrs 6 mos)
    • Responsable solutions digitales (Product Manager) - Marketing
      Mar 2022 - Present · 4 yrs 4 mos

    • Digital Platform Manager - Communication institutionnelle
      Nov 2017 - Apr 2022 · 4 yrs 6 mos

      WEB & ADS • Création complète et performante de newsletters destinées aux clients. Promotion et segmentation des inscriptions. Analyse des performances et optimisation. • Déploiement de landing page et conception de formulaires complexes à usage interne et externe pour faciliter la récolte et l’analyse de données structurées. • Développement et administration complète (technique, contenu et optimisation SEO) de plusieurs sites internet, intranet et extranet avec les CMS Joomla!, Wordpress et Magnolia. • Création de divers supports publicitaires imprimés (brochures, flyer, roll-up, affiches) et animés pour diffusion dans les bus des transports publics et sur les réseaux sociaux en veillant à la cohérence graphique. • Gestion de campagnes publicitaires en ligne avec Facebook Business Manager. Suivi et optimisation des campagnes en analysant l’entier du parcours utilisateur. DATA & REPORTING • Interconnexions entre plateformes pour formatage et partage de données (Google Spreadsheet/ Analytics/TagManager/Data Studio, SQL, formulaires, mailings) et automatisation de processus. • Création de tableau de bord / reporting issus de sources de données multiples (campagnes publicitaires, taux de conversion, acquisition, comportement, etc) et doté d’un visuel original et soigné dans le but d’être partagé à divers corps de métiers et décideurs. GESTION DE PROJET • Gestion du projet de la refonte du portail web de l’entreprise en coordonnant les services internes (IT, marketing et service clientèle) et les rédacteurs externes. • Product Owner de la plateforme client B2C et B2B pour le déploiement de nouvelles fonctionnalités. • Rédaction de cahier des charges pour la mise en place d’un webzine.

    • Formateur d'apprentis médiamaticien
      2005 - Apr 2022 · 17 yrs 4 mos

      Recrutement de candidats. Forme l’apprenti à l’utilisation de la suite Adobe, aux bases du développement (HTML, CSS, PHP, SQL, jQuery), à la création, la gestion et l’optimisation de plateformes web ainsi qu’aux fondamentaux de la récolte de données clients (comportement et acquisition).

  • Expert TPI médiamaticien at Etat de Vaud
    Jan 2014 - Apr 2022 · 8 yrs 4 mos

    Mandat cantonal d’expert TPI pour les apprentis médiamaticien lors de la procédure de qualification de fin d’apprentissage qui comprend les responsabilités d’approbation des cahiers des charges, les entretiens de suivi, l’évaluation du rapport final et l’animation de la défense du candidat.

  • Web Project Manager étudiant at SAWI, Schweiz. Ausbildungszentrum für Marketing, Werbung und Kommunikation
    2009 - 2010 · 1 yr

  • Webpublisher at Services industriels Lausanne - Service commercial
    2001 - 2005 · 4 yrs

    • Maintenance du site internet. • Traitement d’images bitmap et vectoriels. • Création de flyer et dépliants commerciaux.