Paris, Île-de-France, France
Suite à la prolongation de mon stage chez Paris Society, j’interviens désormais sur un périmètre élargi France et Europe au sein de l'équipe Qualité et Expérience Client. J’accompagne le déploiement et le pilotage des outils d’audit digital, je coordonne les audits opérationnels et je participe à l’analyse des performances qualité en lien direct avec les équipes terrain et la direction opérationnelle. Mon rôle s’inscrit dans une logique d’amélioration continue et d’harmonisation des standards, afin de garantir une expérience client cohérente et alignée avec la promesse du groupe à l’échelle internationale.
En tant que stagiaire au sein du pôle Qualité de Paris Society, j’interviens en tant qu’Assistante Expérience Client & Formation pour l’univers hôtellerie et restauration. Mon rôle consiste à : • Contribuer à la conception et à l’implémentation de parcours de formation internes • Participer à l’amélioration continue de l’expérience client dans des lieux d’exception • Assurer le suivi des standards qualité et des process opérationnels • Collaborer avec les équipes sur le terrain pour garantir une excellence de service alignée avec l’ADN Paris Society Ce stage s’inscrit pleinement dans ma volonté de me spécialiser dans l’hospitalité de luxe et de développer une expertise concrète en customer experience, formation opérationnelle et culture de marque.
- Gestion de marchandises. - Assurer le réassort, suivi et rangement des stocks (réception, vérification et mise en place des produits en stock). - Suivre quotidiennement le nombre d'articles disponibles sur la surface de vente (taille, couleur) et effectuer les réapprovisionnements nécessaires. - Préparer les livraisons, expéditions et transferts inter-boutiques en coordination avec le directeur de boutique.