Avcılar, Istanbul, Türkiye
İstanbul Kültür Üniversitesi Yeni Medya ve İletişim bölümünden mezun olduktan sonra, satış ve müşteri ilişkilerine olan tutkumu Koton'da Satış Danışmanı olarak sürdürmekteyim. Grafik tasarım ve reklam yönetimindeki becerilerimi, müşteri ihtiyaçlarını anlayarak ve onlara uygun ürünler sunarak günlük iş akışıma entegre ediyorum. Sosyal medya platformlarında etkin bir kullanıcıyım ve Instagram/Facebook Reklam Eğitimi sertifikalarım sayesinde dijital pazarlamadaki bilgimi artırdım. Ekip çalışması ve bilgi paylaşımına önem veren bir yaklaşımla, müşteri memnuniyetini artırmaya ve mağaza içi satış performansını iyileştirmeye odaklanıyorum.
Adobe programları ile profesyonel grafik tasarım, video düzenleme, web tasarımı gibi yaratıcı işler yapabilir ya da mobil uygulama geliştirme sayesinde kendi fikirlerinizi iOS ve Android platformlarında hayata geçirebilirsiniz. Ürün veya hizmetlerin internet üzerinden alınıp satılmasıdır. Online mağazalar, pazar yerleri veya sosyal medya platformları aracılığıyla gerçekleşir. İşletmeler, fiziksel mağaza olmadan geniş kitlelere ulaşabilir, müşteriler ise kolayca alışveriş yapabilir.
Mağazadaki satışı yapılacak ürün ya da hizmetlerin planlamasını yapmak, Müşterilerin ihtiyaçlarını belirlemek, Müşteri ziyaretleri yaparak onları yenilikler hakkında bilgilendirmek ve varsa şikâyetlerini dinlemek, Ürün satışı ve tanıtımı yapmak için diksiyona ve doğru sözcük kullanımına dikkat etmek, Müşterinin isteklerini anlayarak yardımcı olmak, Satış sonrası ek hizmet sağlamak, Müşterilerin doğru ürün satın almasına dikkat etmek, Doğru karar alabilmeleri için müşterilere destek olmak, Bilgi alışverişi yapmak adına diğer satış sorumluları ile bilgi toplantıları yapmak, Alınan siparişlerinin zamanında müşteriye teslim edilmesini sağlamak, Müşterilerin ihtiyaç ve memnuniyetlerini belirlemek adına anket yapmak ya da yapılmasını sağlamak, Satışları güncel olarak takip etmek ve tespit edilen olumsuzluklar hakkında ilgili yöneticileri bilgilendirmek.