Emanuele Lorini

Helpdesk presso Mediatica Digital SpA

Sora, Latium, Italy

About

01/02/2024 - ad oggi Mediatica Digital S.p.A Coordinatore gruppo di lavoro banca telefonica Zurich Bank 24/10/2022 - 31/01/2024 Mediatica Digital S.p.A. Customer service banca telefonica, Zurich Bank 06/2022-23/10/2022 Mediatica Digital S.p.A., Service Desk Miur, Ministero dell’Istruzione 10/2021–12/2021 White Allestimenti S.r.L., operatore tecnico White Allestimenti S.r.L. 04/2021-07/2021 Infordata Spa, operatore di supporto tecnico Sistemi Informativi FPG Policlinico Gemelli 01/2021-03/2021 Infordata Spa, Service Desk SIAMM Ministero della giustizia 2019-2020 Eurolink srl, Service Desk DLCI Ministero dell’interno 2018-2019 Geometra Studio Tecnico, Attività professionale Edilizia Privata 2016 Cameriere Organ Grinder Beer Restaurant, Servizio ai tavoli Ristorazione 2014-2016 Tirocinio Studio di Ingegneria, Attività professionale Disegnatore CAD e assistente Edilizia

Experience

  • Mediatica Digital SpA (Full-time · 4 yrs 2 mos)
    • Coordinatore operativo gruppo di lavoro
      Feb 2024 - Present · 2 yrs 6 mos

      Coordinatore operativo del gruppo di lavoro per assistenza banca telefonica ai clienti Zurich Bank per tutto ciò che comprende la piattaforma bancaria

    • Tecnico helpdesk
      Oct 2022 - Jan 2024 · 1 yr 4 mos

      Zurich Bank Assistenza banca telefonica ai clienti Zurich Bank per tutto ciò che comprende la piattaforma bancaria, come bonifici,F24, Cibil, PagoPA,Mav, Rav, bollettini postali e trading

    • Helpdesk assistenza tecnica
      Jun 2022 - Oct 2022 · 5 mos

      Ministero dell’Istruzione Miur Assistenza per via telefonica utenti docenti e famiglie sulle piattaforme pago in rete, istanze online, carta del docente, S.O.F.I.A.

  • Operatore tecnico at White Allestimenti S.r.L.
    Oct 2021 - Dec 2021 · 3 mos

    Service per eventi privati ed aziende, audio video e luci.

  • INFORDATA SPA (Greater Rome Metropolitan Area)
    • Tecnico helpdesk
      Apr 2021 - Jul 2021 · 4 mos

      Sistemi Informativi FPG Policlinico Gemelli Interventi di risoluzione di problemi, sostituzione e ritiro di PDL nei reparti e uffici

    • Helpdesk
      Jan 2021 - Mar 2021 · 3 mos

      Supporto SIAMM Interventi di modifica dati su Data Base,manutenzione applicativi e profilazione utenti ARSPG, ARSPG 2.0, Elettorali e Automezzi

  • Helpdesk at Eurolink S.r.l. | Gruppo Infordata SpA
    Apr 2019 - Jan 2021 · 1 yr 10 mos

    Help Desk Dipartimento Libertà Civili e Immigrazione Supporto tematico e funzionale agli utenti richiedenti cittadinanza su piattaforma ALI e supporto verso le questure, prefetture, commissioni nazionali e regionali e allo sportello unico immigrazione in merito gli applicativi del Ministero dell'Interno

  • Geometra at Studio Tecnico
    Mar 2018 - Apr 2019 · 1 yr 2 mos