Elisa Melotto

Servizio clienti presso Studium Group

Verona, Veneto, Italy

About

Experience

  • Servizio clienti at Studium Group

  • Customer Service Specialist at Studium Group srl
    Apr 2024 - Present · 2 yrs 4 mos

    Servizio clienti inbound e outbound per progetti di automotive e altri servizi. Gestione di chiamate, e-mail e CRM, con assistenza clienti e supporto multilingue.

  • Wine Specialist at Monte Del Frà, azienda agricola
    Sep 2022 - Jan 2024 · 1 yr 5 mos

    Attività di promozione e vendita dei prodotti e offerte proposte dalla cantina. Accoglienza clienti con brevi degustazioni nelle lingue italiano, inglese e tedesco. Gestione di cassa con eventuale emissione di fatture. Evasione di ordini di privati online. Pulizia e ordine all'interno del punto vendita. Gestione delle mancanze di prodotto attraverso comunicazioni con il magazzino. Supporto all'attività enoturistica e all’attività di comunicazione\marketing.

  • Food Server at Enoteca Malandrina, enoteca e osteria
    Nov 2020 - Sep 2022 · 1 yr 11 mos

    Gestione Social media, creatore di contenuti multimediali (presentazioni etichette vino sul canale Instagram), ospitalità e accoglienza clienti, wine consultant per potenziali acquirenti (anche in inglese), servizio di preparazione bevande, cash management, partecipazione e organizzazione a degustazioni di vino.

  • Barista at La Ruota, ristorante pizzeria
    Jul 2020 - Nov 2020 · 5 mos

    Accoglienza clienti, gestione ordini, consegna cibo e bevande, gestione cassa.