Elif Çelik

Müşteri ilişkileri

Küçükçekmece, Istanbul, Türkiye

About

Experience

  • Müşteri ilişkileri uzmanı at Al Nalburiye Hırdavat San. Tic. ve Ltd. Şti.

  • Kurumsal Müşteriler Sorumlusu at OFİX OFİS MALZEMELERİ TİCARET A.Ş
    2024 - 2025 · 1 yr

  • Assistant at İdeaForm
    Dec 2022 - Jan 2023 · 2 mos

  • Customer Relationship Specialist at Al Nalburiye
    2021 - Aug 2022 · 1 yr 8 mos

    Yapı Sektörü, Hizmet Departmanı • Müşterilerle iyi ilişkiler kurmak • Müşterilerde iletişimler ve destek ile sadakati ve bağlılığı yaratmak • Mevcut müşterilerle ilişkileri devam ettirmek • Yeni müşteriler elde etmek • Diğer birimler ile uyumlu faaliyetler sağlamak • Müşteri istek ve ihtiyaçlarını tam zamanında karşılamak • Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak • Müşterilere kendilerini özel hissettirmek • Müşteri değeri yaratmak • İşletmeye fayda sağlamak • Müşteri grupları için alım şekillerine göre ürün grupları, teklif yönlendirme şekillerine göre müşteri modelleri oluşturmak • Firma içi ilişkiler ve kurumsal satış takımlarına merkezi destek vermek ve yönlendirmek • Al Nalburiye olarak farklılaşmayı sağlayabilmek.

  • Head of Marketing at Firmajans Reklam Tanıtım Ve Org. Ltd. Şti.
    2019 - 2019 · Less than a year

    Reklamcılık Sektörü Google ADS işbirliğiyle yapılan reklam çalışmalarını yönetmek. Web tasarımı taleplerini oluşturup müşterinin istediği kriterlerde tasarımsal ve yönlendirme konusunda destek İolmak. Şirket içi müşteri ödemeleri takiplerini sağlamak.