São Paulo, São Paulo, Brazil
Profissional com experiência em atendimento ao cliente, suporte técnico e liderança. Atuei como Sócio Administrador na Mattos & Mello, com foco em gestão e liderança. Passei pelas empresas: SPCine, Atento, Concentrix & Teleperformance no setor de atendimento ao cliente, além de promoções aos setores: KYC & SME. Atualmente, trabalho com Suporte Técnico na Revolut, com foco em excelência no atendimento.
Sócio Administrador na Mattos & Mello, empresa prestadora de serviços para a Oi Fibra, com atuação na gestão administrativa e operacional do negócio. Responsável pela supervisão e desenvolvimento de equipe de vendedores, acompanhamento de metas, organização de processos, tomada de decisões estratégicas e gestão geral da empresa.
Marketing Digital em canais Whatsapp e e-mails. Primeira experiência que me ensinou muito e me permitiu meu primeiro cargo de liderança.