Panama City, Panamá, Panama
Con más de 20 años de experiencia en la industria de la informática, he desarrollado una sólida trayectoria en marketing, análisis de datos y gestión de socios. Mi recorrido incluye liderar la campaña de marketing del evento benéfico más grande del país, una prueba de mi pericia estratégica. A lo largo de mi carrera, he dedicado más de 17 años a colaborar con gigantes de la industria como Dell, Microsoft, McAfee, Symantec y otras destacadas empresas tecnológicas. Esta amplia experiencia ha perfeccionado mis habilidades de networking, permitiéndome cultivar relaciones interdepartamentales y más allá de los límites de Dell. Actualmente, como fuerza impulsora detrás de Tecology, estoy comprometido de manera apasionada con la promoción de la sostenibilidad en el sector tecnológico. Nos especializamos en restaurar y reutilizar computadoras, contribuyendo a un futuro más verde. Nuestra misión se alinea con mis valores y subraya la importancia de prácticas tecnológicas responsables. Además de mi liderazgo estratégico, mis habilidades técnicas incluyen el dominio de Excel avanzado, Access y otras herramientas de gestión de datos. Me entusiasma aprovechar la tecnología para impulsar cambios positivos y estoy emocionado por el potencial transformador de la informática sostenible. Conéctate conmigo y exploremos oportunidades para colaborar en iniciativas innovadoras y respetuosas con el medio ambiente en el mundo tecnológico.
En la actualidad, me desempeño como Gerente General y CIO en Tecology, donde impulso un crecimiento consistente para convertirnos en la principal solución de Computadoras Sostenibles en Panamá. Ventas: • En 2023, la empresa experimentó un crecimiento de ventas del 49% año tras año, seguido por un crecimiento del 63% año tras año en 2022. • Durante 2023, lanzamos nuestra estrategia B2B promocionando el 'Sello Verde Sostenible' como una solución sostenible para reducir los desechos de TI y maximizar la inversión para nuestros clientes empresariales. Esto condujo al cierre de varias ventas B2B, incluida la implementación de más de 50 Computadoras Sostenibles en un nuevo hospital. Mercadeo y Estrategia de Marca: • A través de nuestros esfuerzos en redes sociales, logramos un crecimiento mensual del 10% de seguidores en Instagram, alcanzando un total de 18.5k seguidores a finales de 2023. • La marca Frankie Gamer, que creé, se ha destacado como la principal marca de PC Gamer en Panamá en 2023. Hemos patrocinado con orgullo eventos destacados de la industria de los videojuegos, como la arena PixelBox en la Comicon y la Liga LATAM Pro Gamers. Patrocinio de Eventos: • Hemos patrocinado activamente diversos eventos de la industria de la tecnología, colaborando con otras marcas líderes como co-patrocinadores. Destacamos nuestro papel como Patrocinador Internacional Bronce en la Olimpiada Mundial de Robótica (WRO 2023) celebrada en Panamá, respaldando a 2,000 competidores de 88 países. Financiamiento e Inversiones: • Obtuvimos con éxito el respaldo financiero del Programa de aceleración del Centro de innovación de la Fundación Ciudad del Saber en 2023. • Actualmente, estoy comprometido en colaborar con programas internacionales para asegurar financiamiento adicional e impulsar el crecimiento de la empresa.
Global Product Group – América Latina • Lideré la estrategia de marca y asociación de McAfee en Dell para toda América Latina; gestioné las relaciones con canales de ventas, incentivos de ventas y presupuesto de marketing. • Desarrollé informes semanales, mensuales y trimestrales sobre el retorno de inversión (ROI) de incentivos y campañas de marketing, así como capacitación en productos y otras tareas relacionadas con el negocio. • Elaboré el pronóstico de ventas de software OEM para América Latina para el año, y negocié iniciativas con otros grupos para impulsar las ventas, como la creación de paquetes específicos que aumentarían las ventas. • Supervisé el cumplimiento y los acuerdos entre Dell y McAfee en la región; con el objetivo de maximizar nuestros Fondos de Desarrollo de Marketing (MDF, por sus siglas en inglés) y otros incentivos en cada trimestre fiscal.
Global Partner Development •Lideré el desarrollo de una nueva estructura de reporteo para socios clave como Microsoft, McAfee, Intel y otros, dirigida al segmento de Empresas Públicas y Grandes Empresas a nivel global. •Obtuvimos reconocimiento al ganar los premios Oro y Plata por la creación del actual proceso de reporteo utilizado por el grupo MPO para generar los Informes Globales de Microsoft. • Fui pionero en el diseño e implementación de nuevos reportes con el objetivo de proporcionar una visión integral del retorno de inversión empresarial para las unidades Intel Seed y programas similares. •Mis reportes fueron utilizados internacionalmente en toda el área de software de Dell y sirvieron como base para mejoras significativas en los procesos de reporteo de la compañía.
Dell - Latin America (Alliances Marketing) •Lideré el exitoso lanzamiento de nuevos productos de Microsoft para las regiones de América Latina, incluyendo Windows Vista, Office 2007, Windows Server 2008 y Office 2010. •Fui el punto de escalada más alto para productos de Microsoft, desempeñándome también como Gerente de Producto para Windows, Office y Server en la región de América Latina. Colaboré extensamente con los Equipos de Marketing a nivel mundial, desarrollando casos de negocio convincentes para la introducción de nuevos productos en la región. •Gestioné el proceso integral de Fondos de Proveedores para Microsoft, Intel, AMD y otros socios durante dos años, supervisando acuerdos, facturación y gestión de Punto de Venta (POP). •Experto en Programas de Financiamiento para Socios de Microsoft e Intel, incluyendo Intel IIP, JMP y Microsoft JMA, Jumpstart, EMRP. •Pionero en la creación de la Herramienta de Reporte de Alianzas, obteniendo la certificación Yellow Belt BPI (Six Sigma). Actualmente, este proceso se replica en organizaciones de todo el mundo como Mejor Práctica. •Como Gerente de Desarrollo de Nuevos Negocios, establecí con éxito nuevas alianzas como Symantec Client (Norton), donde América Latina alcanzó las mayores ventas netas de unidades de Norton Client. •Realicé revisiones trimestrales y mensuales de negocios para evaluar el rendimiento de las alianzas con los equipos de ventas, compartiendo métricas perspicaces e identificando áreas de oportunidad.
•Aprendí a armar computadoras de manera eficiente y efectiva. •Proporcioné soporte técnico a clientes, resolviendo problemas de hardware y software. •Adquirí habilidades sólidas en el montaje y desmontaje de componentes, así como en la instalación de sistemas operativos y software. •Desarrollé un enfoque proactivo para solucionar problemas, mejorando la satisfacción del cliente. •Trabajé estrechamente con el equipo para garantizar la entrega de soluciones tecnológicas de calidad.