São Paulo, São Paulo, Brazil
Graduado em Comunicação Social, com ênfase em Relações Públicas, pela Faculdade Cásper Líbero, estou, desde 2009, ouvindo pessoas e entendendo e analisando suas necessidades. Sempre curioso em entender o processo e o que motiva o relacionamento das pessoas umas com as outras e com serviços, produtos e marcas. Acredito que a curiosidade vai além de uma característica, acredito que ela seja uma virtude que me coloca em constante movimento, sempre em busca de descobrir mais coisas, conhecer novas realidades e vislumbrar novos horizontes. Além de curioso, pesquisador e analista de pesquisa, gosto muito de arte em todas as suas formas. Músicas, filmes, séries, peças de teatro, livros e artes plásticas são algumas das que mais me atraem. Acredito que a arte seja uma das primeiras redes sociais do mundo, e um dos melhores meios para as pessoas conectarem-se umas com as outras e consigo mesmas.
Principais atividades: Relatório de ocorrências da ouvidoria; análise das manifestações realizadas pelos usuários; planejamento e elaboração do material de comunicação de todas as áreas do hospital; assistência e planejamento na organização de eventos.
Principais atividades: atendimento na ouvidoria aos usuários do hospital; tabulação e relatório de resultados das pesquisas de satisfação do usuário; contato com fornecedores em geral, entre outras atividades de rotina do setor.