Berlin Metropolitan Area
Digital Health, Digitale Transformation, Co-Creation, Agile Produktentwicklung, User Centered Design, Data Driven Product Engineering, Scrum, Service Design, Product Ownership
■ Aufbau, strategische Neuausrichtung und Skalierung des Fachbereichs mit umfassender Ergebnisverantwortung.Transformation eines wirtschaftlich nichttragfähigen Produkt-Portfolios in ein digitales, skalierbares und profitables Geschäftsfeld mit einem Umsatzvolumen von über 50 Mio. Euro. ■ Entwicklung und Umsetzung derWachstumsstrategie für digitale Gesundheits- und Mehrwertangebote. Erfolgreiche Positionierung der BARMER in attraktiven Wachstumssegmenten des regulierten Gesundheitsmarktes durch denAufbau nachhaltigerWettbewerbsvorteile und differenzierender Leistungsangebote. ■ Konzeption und Umsetzung datengetriebener Go-to-Market-Strategien entlang des gesamten Kundenlebenszyklus. Steigerung von Kundengewinnung und Kundenbindung um mehr als 50 Prozent. ■ Nachhaltige Verbesserung der Profitabilität durch Digitalisierung und Automatisierung von End-to-End-Prozessen sowie Einführung KI-gestützter Steuerungs-, Pricing- undAbrechnungsmodelle. Erhöhung der Produktprämien um über 40 Prozent bei gleichzeitiger Sicherung der wirtschaftlichen Tragfähigkeit. ■ Führung und Weiterentwicklung von mehr als 25 Mitarbeitenden sowie Steuerung interdisziplinärerTeams, externer Partner und Dienstleisterin einem komplexen Stakeholder-Umfeld. ■ Transformation der Organisation von klassischen Linienstrukturen hin zu agilen, cross-funktionalen und ergebnisverantwortlichen Produktteams. Deutliche Beschleunigung von Innovations-, Entwicklungs- und Markteinführungsprozessen.
siehe Funktion Fachbereichsleitung Extraleistungen (oben)
- Entwicklung und Einführung neuer digitaler Services und Produkte in der Funktion Head of Product & Principal Service Design z.B.: BARMER Kompass: Konzeption und Implementierung des Kernfeatures "Leistungskompass" in der BARMER-App. Das Kompassfeature ermöglicht Versicherten jederzeit Transparenz über den Bearbeitungsstand ihrer Anliegen. Der Ausbau des Kompasses erfolgte für die Leistungsprozesse Krankengeld, Hilfsmittel, Zahnersatz und Kieferorthopädie, Mutterschaftsgeld sowie Haushaltshilfe. -Digitale Toolbox Hausärzte: In Kooperation mit der BARMERi erarbeiten Hausärzte ein qualitätsgesichertes App-Portfolio und evaluieren: Lassen sich digitale Gesundheitsanwendungen sinnvoll in die hausärztliche Versorgung integrieren? Entlasten sie Ärztinnen und Ärzte oder erzeugen sie zusätzlichen Aufwand? -Plattform zur Förderung der Digitalkompetenz : Ganzheitlicher Aufbau (Research, Ideation, Konzeption und Entwicklung) der innovativen Lernplattform DigiTal zur Förderung digitaler Kompetenzen unter Mitarbeitenden. Dieses Projekt erhielt den CDR Award in Gold in der Kategorie „CDR und Mitarbeitende“. - Fachliche Führung und Coaching interdisziplinärer Teams; Maßgebliche Beteiligung am Aufbau des BARMER-Rotationsprogramms - ein Weiterbildungsprogramm für BARMER Mitarbeitende zum Thema "Agile Arbeitsweise & Agiles Mind Set". - Implementierung und Steuerung der Rolle "Product Ownership", Neueinführung und kontinuierliche Optimierung der Nutzung von agilen Methoden und Tool-Sets (Methoden: Design Thinking, Scrum, Kanban; Tool-Set: Jira, Confluence, Figma, Miro, Lucid) - Enge Zusammenarbeit mit Stakeholdern aus Fachabteilungen, IT und Management/C-Level