DOUNIA EL HAMOUMI

Sales Manager Morocco

Morocco

About

Spécialiste en solutions post-Harvest.

Experience

  • Sales Manager et chargé Export at Green BuySell
    Oct 2025 - Present · 9 mos

  • Sales Manger Morocco at IdeaPack
    Nov 2024 - Present · 1 yr 8 mos

  • Concentrix (5 yrs 4 mos)
    • Superviseur service clients
      Jun 2019 - Sep 2024 · 5 yrs 4 mos

      En charge d’une équipe de conseillers, avec plusieurs casquettes notamment poste de coaching, d’encadrement, de supervision, d’animation, de conseil et de suivi, pilotage de l'équipe sur la partie résultats et d'assurer leurs accompagnement. Tout cela en s’assurant de répondre aux besoins des clients.

    • Mission formateur métier.
      Sep 2023 - Dec 2023 · 4 mos

      Mission 3 mois en tant que formateur métier (Mobilité Rabat). Mission principle : - Former deux nouvelles vagues en renfort (process, outils et skills) - Accompagnement terrain après intégration, coaching, suivi l'évolution des résultats.

  • Conseiller clients at Webhelp Enterprise
    Jun 2016 - Jun 2019 · 3 yrs 1 mo

    Conseillère client en service client et en télévente, mission principale est de satisfaire mes clients avec une devise "traîter leurs besoins non exprimés" et atteindre l'objectif DO.

  • Comptable fournisseurs at Hotel Coralia Club La Kasbah Agadir
    Apr 2012 - Dec 2012 · 9 mos