Douglas Nascimento

Engenheiro de Processos | Excelência Operacional & Transformação Operacional | Lean Six Sigma Master Black Belt | Analise de Dados | Modelagem de Processos (BPMN) | Gestão de Performance | Lean Manufacturing

Guarulhos, São Paulo, Brazil

About

-Engenheiro de Processos com sólida experiência em Excelência Operacional, Lean Manufacturing e Transformação de Processos, atuando em ambientes industriais, logísticos e corporativos de alta complexidade. - Especialista em otimização de fluxos operacionais, aumento de produtividade, redução de custos e eliminação de desperdícios por meio de Lean Six Sigma, BPMN, VSM e análise orientada por dados. - Experiência na condução de iniciativas estratégicas de melhoria contínua, redesenho de processos AS IS / TO BE, gestão de indicadores de performance (KPIs), padronização operacional, governança de processos e implementação de cultura Lean alinhada aos objetivos do negócio. - Atuação em projetos de transformação operacional envolvendo operações produtivas, logística, qualidade e áreas corporativas, com forte capacidade analítica, visão sistêmica e foco em eficiência operacional, performance organizacional e geração de valor sustentável. ✔ Gestão de Indicadores e Performance Operacional | Excelência Operacional | Engenharia de Processos | Lean Manufacturing | Transformação e Eficiência Operacional | Melhoria Contínua 🛠️ Competências e Ferramentas Lean & Melhoria Contínua: DMAIC • VSM • SIPOC • Kaizen • 5S • MASP • 8D • Poka-Yoke Mapeamento & Processos: BPMN • AS-IS / TO-BE • Value Stream Mapping • Bizagi • Visio • Draw.io Ferramentas da Qualidade: ISO 9001 • IATF 16949 • APQP • FMEA • CEP • MSA Gestão Ágil de Projetos: Scrum • Kanban • Microsoft Project • Monday • Trello • Miro Análise de Dados: Excel • Power Query • Minitab Principais Resultados: ✅ RD Saúde: redução de chamados de 27.000 → 3.000 com padronização e análise de causa raiz. ✅ Mercado Livre: aumento de 25% na eficiência operacional com redesenho de processos e treinamento. ✅ Kuehne + Nagel: redução de 18% no tempo de ciclo logístico com melhoria de fluxo. ✅ Truckvan: redução de 28% de desperdícios com aplicação de ferramentas Lean. ✅ Artcoating: redução de 22% nas não conformidades com padronização de processos. 🎯 Propósito Profissional Gerar impacto organizacional por meio da melhoria de processos, aumento da eficiência operacional, redução de custos e implementação de soluções estruturadas alinhadas aos objetivos estratégicos das organizações. 📞 Contato 📧 [email protected] 📱 (11) 98314-3049

Experience

  • Analisa de Melhoria contínua Sr. at RD Saúde - Temporário
    Dec 2025 - Mar 2026 · 4 mos

    Principais Resultados ✅ Redução do volume de chamados de 27 mil para 3 mil por meio da padronização de processos, análise de causa raiz e implementação de soluções estruturadas. ✅ Otimização de fluxos operacionais e aumento da eficiência dos processos corporativos relacionados à folha de pagamento e benefícios. Atuação Estratégica - Condução de análises de dados e identificação de gargalos operacionais em processos corporativos. - Desenvolvimento de diagnósticos Lean utilizando mapeamento de fluxo, análise de falhas e melhoria contínua. - Estruturação de bases de conhecimento para automações RPA e criação de scripts para tratativas massivas. - Atuação integrada com RH, Financeiro, Jurídico, TI e equipes operacionais para implementação de melhorias sistêmicas. - Organização e padronização de demandas no ServiceNow em parceria com equipes de desenvolvimento. - Implementação de melhorias orientadas à performance operacional e experiência do usuário interno.

  • Analista de Treinamento SSr. at Mercado Livre
    Nov 2024 - May 2025 · 7 mos

    Principais Resultados ✅ Estruturei e redesenhei o processo de capacitação operacional, aumentando em 25% a eficiência das operações. ✅ Melhoria da curva de aprendizagem e aumento da aderência operacional por meio da padronização de treinamentos e gestão de indicadores. Atuação Estratégica - Integração entre processos operacionais e programas de capacitação alinhados às necessidades do negócio. - Desenvolvimento e otimização de materiais técnicos com foco em padronização operacional e melhoria contínua. - Gestão de KPIs de treinamento, aderência operacional e performance das equipes. - Estruturação de estratégias de engajamento operacional e trilhas de desenvolvimento. - Implementação de métricas de avaliação de eficácia dos treinamentos e acompanhamento de resultados. - Suporte à melhoria da performance operacional por meio da gestão do conhecimento.

  • Analista de Melhoria Contínua Sr. / Contract Logistic SHEIN Brásil Operação Fulfilment at Kuehne+Nagel
    Nov 2023 - Sep 2024 · 11 mos

    Principais Resultados ✅ Redução de 18% no tempo de ciclo do processo de separação, aumentando a produtividade operacional. ✅ Redesenho de layout logístico que proporcionou ganho de 25% em capacidade de armazenagem. ✅ Implementação de melhorias operacionais focadas em eficiência, fluxo contínuo e redução de desperdícios. Atuação Estratégica - Modelagem e redesenho de processos utilizando BPMN AS IS / TO BE. - Construção do Fluxo de Valor (VSM) para operações da linha 1P. - Condução de iniciativas Lean e atuação prática no Gemba para melhoria da performance operacional. - Desenvolvimento de soluções de layout em conjunto com engenharia de projetos. - Implementação de KPIs operacionais relacionados à Segurança, Qualidade, Custo, Entrega, Meio Ambiente e Pessoas. - Aplicação de gestão visual, padronização documental e melhoria sistêmica de processos administrativos e operacionais. - Facilitador de treinamentos voltados à cultura Lean e excelência operacional.

  • Analista de Processos Sr. at Truckvan
    Aug 2022 - Nov 2023 · 1 yr 4 mos

    Principais Resultados ✅Redução de 22% nas não conformidades por meio da adequação e padronização dos processos. ✅ Redução de 28% dos desperdícios no processo de corte a laser com aplicação de ferramentas Lean. ✅ Aumento da eficiência produtiva por meio da otimização de processos fabris e melhoria contínua. Atuação Estratégica - Elaboração, validação e melhoria de processos conforme ISO 9001:2015. - Desenvolvimento de roteiros de fabricação, instruções de trabalho e documentação técnica. - Modelagem de processos BPMN AS IS / TO BE com foco em eficiência operacional. - Implementação de gestão à vista, 5S e padronização operacional. - Follow-up técnico e análise dos processos de corte laser, plasma, dobra, montagem e soldagem. - Condução de treinamentos operacionais focados em produtividade, qualidade e melhoria contínua. - Avaliação técnica de equipamentos e suporte na aquisição de novos maquinários. - Liderança de Kaizens voltados à melhoria de dispositivos e processos produtivos.

  • Analista de Processos Sr. at Newline Iluminação
    Apr 2022 - Jul 2022 · 4 mos

    Resultados: ✅ Redução de 12% em retrabalhos de luminárias com processo de pintura a pó, através da implementação estruturada 5s. Atribuições: - Implementação da cultura Lean, com foco em programas 5S e padronização operacional. - Estruturação de documentos de processo, cronogramas e instruções de trabalho. - Desenvolvimento de indicadores de OEE, fluxogramas e rotinas de acompanhamento de performance. - Treinamentos operacionais com foco na cultura lean e desenvolvimento de equipes de alta performance.