Dominik Schäfer

Senior Customer Solution Engineer bei Innosystec

Greater Wurzburg Area

About

Experience

  • Senior Customer Solution Engineer at INNOSYSTEC GmbH
    Apr 2026 - Present · 3 mos

  • Customer Support Expert at Schneider Electric
    Apr 2019 - Mar 2026 · 7 yrs

    Technischer Ansprechpartner für Software- und Steuerungsprodukte im Bereich Digital Factory - Analyse und Lösung komplexer Kundenprobleme in Planung, Inbetriebnahme und Betrieb von Produktionsmaschinen - Erster Ansprechpartner für Logik- und Bewegungsapplikationen sowie Cloud-Technologien - Durchführung von Anwenderschulungen und Produktpräsentationen - Unterstützung bei Feldtests, Pilotprojekten und Produkteinführungen in Zusammenarbeit mit F&E, Qualität und Marketing - Leitung einer Arbeitsgruppe für Zukunftsprojekte mit Fokus auf Innovation und Kundenzufriedenheit - Förderung von Wissensmanagement und digitaler Kundenerfahrung

  • Softwareentwickler Intralogistik at Dematic
    Sep 2015 - Mar 2019 · 3 yrs 7 mos

    Softwareentwicklung und Projektleitung im Bereich Warehouse-Management-Systeme - Entwicklung kundenspezifischer Softwarelösungen basierend auf der unternehmenseigenen WMS-Plattform - Konzeption und Design intralogistischer Prozesse in enger Zusammenarbeit mit Kunden - Fachliche Führung und Koordination eines internationalen Entwicklerteams (6–8 Personen) - Planung und Durchführung der Inbetriebnahme von Anlagenteilen sowie systemübergreifender Tests beim Kunden im In- und Ausland - Design und Implementierung von Logistikprozessen sowie nutzerfreundlichen Bedienoberflächen - Entwicklung, Implementierung und Test von Software-Komponenten zur Optimierung von Logistiksystemen

  • Bosch Rexroth (On-site)
    • Applikationsingenieur
      Oct 2014 - Sep 2015 · 1 yr

      Technische Vertriebsunterstützung für Motion- und SPS-Steuerungssysteme - Durchführung technischer Beratungsgespräche bei Zielkunden zur Identifikation individueller Automatisierungslösungen - Entwicklung maßgeschneiderter Automatisierungs- und Systemlösungen mit Embedded-Steuerungen - Weltweite Unterstützung bei der Einführung und Umsetzung neuer Anwendungen bei Zielkunden - Fachliche Betreuung und Weiterentwicklung der Themenbereiche modellbasierte Softwareentwicklung (MATLAB/Simulink) und mobile Applikationen (Android, iOS)

    • Dualer Student
      Sep 2011 - Sep 2014 · 3 yrs 1 mo

      Praktische Erfahrung im Rahmen des dualen Studiums - Durchführung eigenständiger Projektarbeiten mit Fokus auf technische und organisatorische Aufgabenstellungen - Unterstützung laufender Entwicklungsprojekte in den Bereichen Softwareentwicklung und Embedded Systems