Dimitri Van Hecke

Automotive and Mobility Specialist

Brussels Metropolitan Area

About

Experience

  • Chef d’entreprise at DVH Mobility Mastery
    Jan 2022 - Present · 4 yrs 6 mos

    Fort d’une expérience très variée dans différentes activités dans le secteur automobile et de la mobilité alternative, je vous propose mes services en instruction et conseils.

  • Instructeur en maîtrise automobile,conduite défensive et ecodriving at Go For Safe Driving
    Nov 2007 - Present · 18 yrs 8 mos

    Expert en maîtrise automobile : formation intensive aux situations d’urgence, au contrôle de dérapages et au contrôle total du véhicule dans toutes les conditions. Coach en conduite défensive : accompagnement pratique sur la voie publique visant à renforcer l’anticipation des risques et la compréhension du trafic. Spécialiste en écodriving : formations permettant aux conducteurs d’apprendre à conduire de manière efficace, économique et adaptée aux technologies modernes des véhicules.

  • Fleet Management at Loterie Nationale
    Mar 2024 - Apr 2026 · 2 yrs 2 mos

    Fleet Management Budget & Cost-control Facturation Car Policy Contacts et négociations avec Compagnies de Leasing Parking Management Fuel and Energy Management Transition de la flotte vers des véhicules EV Administration Budget Mobilité Fédéral

  • Maintenance Officer at Arval BNP Paribas Group
    Feb 2019 - Mar 2024 · 5 yrs 2 mos

    Supervision de la maintenance et des réparations de plus de 100 000 véhicules de flotte ; prise de décisions stratégiques concernant les réparations coûteuses ou la résiliation des contrats. Récupération de coûts de maintenance facturés aux conducteurs dans des dossiers techniques complexes. • Analyse d'enquêtes de satisfaction client ; élaboration et mise en œuvre des plans d’action améliorant les évaluations des clients. Négociations avec les grands groupes ou importateurs automobiles (par ex. D’Ieteren, Stellantis, Mercedes‑Benz, BMW) sur des dossiers complexes de maintenance et de réclamations. Point de contact principal pour les fournisseurs de bornes de recharge électrique Gestion de la logistique de véhicules de test.

  • Front Office Customer Advisor Try & Buy at Toyota Belgium
    May 2017 - May 2018 · 1 yr 1 mo

    Organisation des plannings et de la logistique pour les véhicules de presse, d’essai et de location, avec garantie de disponibilité et d’utilisation optimale. Contrôle complet des véhicules avant et après utilisation Explication aux clients des spécificités des motorisations thermiques, hybrides et électriques de la gamme Toyota et Lexus