Peru
Observo a mi alrededor, en el ascensor, en las reuniones, y escucho las mismas palabras: "full", "estresado", "en la lucha" 😩. Como economista que vive y respira los estados financieros, sé que detrás de esos adjetivos hay una constante: la falta de tiempo ⏳. Mi corazón de economista y mi mente innovadora ✨ me han llevado a una convicción profunda: la Inteligencia Artificial es la clave para recuperar nuestra alegría y nuestro tiempo. Imagina un asistente que no necesita horarios, que no se cansa 🤖, que te permite ir a la playa 🏖️, disfrutar a tus hijos 👨👩👧👦, terminar esa serie 📺 o, por fin, tomar ese diplomado que tanto anhelas 🎓. No se trata de reemplazar, sino de potenciar. Creo firmemente que los algoritmos que diseñamos pueden ser nuestros mayores aliados, devolviéndonos la libertad de enfocarnos en lo que realmente importa. Por eso, mi trabajo consiste en crear automatizaciones de IA personalizadas, diseñadas desde cero para que tú, tu empresa o tu familia, construyan ese asistente ideal. ¡Es hora de que la tecnología trabaje para nosotros! 🙌
-Analizar propuestas de créditos de corto y largo plazo tanto para clientes con ingresos personales (primera, segunda, cuarta y quinta categoría) como ingresos de tercera categoría de acuerdo a la política de riesgo crediticio establecida por Riesgos de BBVA. - Elaboración, elevación y sustentación en comité de créditos del informe de la evaluación realizada a operaciones que superan la autonomía de Jefatura inmediata y que requieren de la conformidad de la gerencia y CEO de BBVA Perú. -Gestión y optimización de productos digitales, definiendo requerimientos funcionales y rediseñando procesos de negocio (end-to-end) para mejorar la experiencia del cliente (CX) y la eficiencia del personal de atención (front office). Principales logros en la posición: - Generé un ahorro anual de S/ 4.8 millones en provisiones al liderar la implementación de un sistema de IA (Gemini y GPT) para la detección de fraude documental. - Lideré la optimización de la calculadora de endeudamiento con Google Apps Script, generando S/28MM en facturación mensual adicional. - Cocreamos con Legal BBVA una solución de IA (NotebookLM) para consultas SBS, reduciendo los tiempos de respuesta de 6,25 a 0,41 días y acelerando la toma de decisiones. - Dirigí la estrategia y producción de una campaña audiovisual para promover la cultura corporativa CREO, logrando un aumento del 45% en la adopción de la herramienta interna BRAVO en Riesgos. - Creación y producción de vídeos-entrevistas inspiradores para promover la cultura CREO, destacando las perspectivas y objetivos de los líderes de primera línea, fomentando la alineación estratégica y el compromiso organizacional.
Asesoría externa enfocada en el fortalecimiento del capital humano y la eficiencia operativa de la firma. Gestión de Talento: -Liderazgo en procesos de selección end-to-end para perfiles especializados y mandos medios. -Evaluación de competencias y fit cultural para asegurar la retención del talento a largo plazo. Optimización de Procesos: -Diagnóstico de flujos de trabajo actuales para identificar cuellos de botella operativos. -Diseño e implementación de estrategias de mejora continua para agilizar la operatividad interna. Rol consultivo por objetivos.
- Analizar y verificar propuestas de créditos vehiculares de acuerdo a la política de riesgo crediticio establecida por RBM BCP (Se analiza ingresos afectos al Impuesto a la Renta de 1ra, 2da, 3era, 4ta y 5ta Categoría, Capacidad de Endeudamiento Mensual (CEM), % de Capacidad Disponible de Endeudamiento (CDE), Score Data Crédito, Score Buro, Segmentación de Riesgo, RCC, Centrales de Riesgos, etc). - Elaboración del Informe de Evaluación Integral de cada una de las propuestas de crédito aprobadas o denegadas. - Aprobación y/o Denegación de las propuestas de crédito asignadas, dentro de la autonomía del analista (US$ 30M). - Elaboración, elevación y sustentación en comité de créditos del informe de la evaluación realizada a operaciones que superan la autonomía del analista y que requieren de la conformidad de la Sub Gerencia y/o Gerencia de Créditos de Banca Minorista, Gerencia de Riesgos Banca Minorista o Gerencia Central de Riesgos. - Brindar respuesta y orientación a las consultas realizadas por los funcionarios de negocio Banca Exclusiva (BEX), Enalta y Privada; como también a la fuerza de ventas de créditos vehiculares. Principales logros en la posición: - Desarrollar un sistema de base de datos que facilitó la obtención de informes históricos sobre empresas, reduciendo un 5% el tiempo de evaluación crediticia. - Reorganizar y racionalizar los datos de créditos estudios para la elaboración de manuales de evaluación y digitación del producto. - Gestionar y automatizar comandos de aplicativos del Banco, lográndose un manual usuario y reduciendo un 2.5% el tiempo de evaluación crediticia.
-Control y seguimiento a las colocaciones de seguros vehiculares según normas laborales indicadas y aprobadas por áreas partícipes del procedimiento. -Gestión de cargos y abonos a cuentas internas del Banco, concesionarios de vehículos, generación de cheques por concepto de créditos vehiculares a través de comunicación fluida con áreas operativas del Banco. -Coordinación con Pacífico Seguros para colocaciones de seguros vehiculares asegurando que clientes cuenten con seguros activos y vigentes. -Manejo, simulación y gestión de prepagos del Financiamiento Compra Inteligente de créditos vehiculares a través de aplicativos del Banco. -Atención de reclamos por créditos vehiculares brindando soluciones apremiantes, claras, rápidas y eficientes para clientes internos y externos del Banco bajo la norma del producto vehicular. -Gestionar con notaría la legalización de las cartas de levantamiento de garantía mobiliaria sobre vehículos brindando asesoría tanto a personal interno del Banco como clientes. Principales logros en la posición: - Mejorar los canales de capacitación con los clientes internos, a través de manuales de usuario para reclamos y levantamiento de garantía mobiliaria. - Control del riesgo operacional del proceso de levantamiento de garantías créditos vehiculares y siniestros, actualizando las normas internas del Banco. - Planear, sobre la puesta en marcha, el proyecto levantamiento de garantía vehicular vía telefónica, pronosticando reducción de clientes a agencias del 50% por temas de levantamientos.
-Fiscalización de documentos para créditos vehiculares interno y contratos para prendar la garantía mobiliaria sobre el vehículo en financiamiento. -Digitación en aplicativo de los datos crediticios para realizar la generación del crédito vehicular en línea. -Desembolso y validación del monto financiado a la concesionaria respectiva del crédito vehicular. -Elaboración de la carta de levamiento de garantía mobiliaria sobre el vehículo brindando respuesta y orientación a las consultas realizadas por los funcionarios de negocio Banca Exclusiva (BEX), Enalta y Privada; como también a la fuerza de ventas de créditos vehiculares. -Atención, simulación, contacto y seguimiento a clientes para migraciones de moneda de sus créditos vehiculares brindandole información clara y soluciones a todo tipo de consulta. Principales logros en la posición: - Desarrollar un sistema, basado en capacitaciones con postventa y comercial, permitiéndome tener un mayor contacto con los clientes e incrementar las migraciones de sus créditos vehiculares en un 30%. - Elaboración y mantenimiento de manuales de usuarios para la digitación y fiscalización del producto créditos vehiculares.
-Creación de nuevos paquetes nacionales coordinando con gerencia y la viabilidad financiera del mismo. -Apoyo a la recepción de clientes y absolver todo tipo de consultas. -Manejo y colocaciones de seguros de viaje a clientes. -Formulación y evaluación de proyectos turísticos propios de la empresa.