The Randstad, Netherlands
Door mijn ervaring in een service gerichte rol in de automotive heb ik mij zowel commercieel als op technisch vlak kunnen ontwikkelen. Kwaliteitsgerichtheid staat bij mij voorop. Ik heb een dienstverlenende instelling en probeer altijd de verwachting van mijn klant te overtreffen. Ik kan mij goed verplaatsen in de klant en zodoende een optimale service op maat leveren, zonder het bedrijfsbelang uit het oog te verliezen. Ik ben analytisch, heb oog voor detail en draag graag op een constructieve manier bij aan het ontwikkelen en optimaliseren van processen. Kernwaarden als positief, flexibel, toegankelijk, empatisch en eerlijk omschrijven mijn karakter.
Voornaamste werkzaamheden: • Het geven van technisch advies aan monteurs bij turbo gerelateerde problemen • Stellen van diagnoses bij turboschade • Het in goede banen leiden van en bemiddelen bij garantie aanvragen • Kostenberekeningen maken bij schadeanalyses • Verkoop van reparaties en nieuwe turbo's • Opstellen van offertes • Verwerken van orders • Ondersteuning van logistiek • Ondersteuning bieden aan buitendienst • SAP, Sales Force en Scrumboard als dagelijkse tools Trainingen: GMTO MMS BB en MDT DB
Optimaliseren van product range binnen productgroep remschijven Sourcing van leveranciers Completeren van data
Voornaamste werkzaamheden: • Eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten en particulieren, internationaal • Het adviseren van klanten en het opstellen van offertes • Verkoop van auto onderdelen en accessoires • Afhandeling van en bemiddeling bij garantie aanvragen • Optimaliseren van online catalogus • Beheer van content- en productpagina‘s • Leveren van technisch advies
Voornaamste werkzaamheden: - Aanspreekpunt voor productaanvragen, internationaal - Opstellen van offertes - Verkoop van intern transportmiddelen - Organiseren van transporten - Implementeren van PowerAll applicatie - Fotografie en documentatie van voorraad, van palletwagen tot reachtruck en van heftruck tot zijlader
Voornaamste werkzaamheden: • Het geven van technisch advies bij turbo gerelateerde problemen • Stellen van diagnoses bij turboschade • Het in goede banen leiden van en bemiddelen bij garantie aanvragen • Kostenberekeningen maken bij schadeanalyses • Verkoop van reparaties en nieuwe turbo's • Opstellen van offertes • Verwerken van orders • Ondersteuning van logistiek • Ondersteuning bieden aan buitendienst • SAP, Sales Force en Scrumboard als dagelijkse tools Trainingen: GMTO MMS BB en MDT DB